1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Сеть «HookahPlace»

HookahPlace

31 кальянная «HookahPlace»

Отзывы о кальянных «HookahPlace»

  • Отзыв о лаунже «HookahPlace XII» д. Лапшинка , 30/1В

    17 апреля 2025 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Отличное заведение! Очень внимательный и отзывчивый персонал! Внимательное обслуживание! По пятницам/субботам отличная живая музыка! Лучше бронируйте места!! Спасибо большое! Еще не раз вернемся!!!

  • Отзыв о лаунже «HookahPlace XII» д. Лапшинка , 30/1В

    17 апреля 2025 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Замечательное место, с потрясающим обслуживанием, вкусной кухней, дымными кальянами. Рекомендую однозначно, сам заехал по пути в аэропорт, изначально чисто покурить, теперь каждые выходные прихожу послушать живую музыку и провести время с друзьями. Один раз даже воспользовался услугой трансфера, удивился что такое бывает, раньше не встречал.

  • Отзыв о лаунже «HookahPlace VDNH» 2-я Останкинская улица , 3

    17 июня 2024 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10

    Кальян топ! Персонал приветливый, на уровне. Очень крутая веранда и коктейли!
    Буду советовать друзьям

  • Отзыв о кальянной «HookahPlace Futura» пр. Мира , 36с1

    8 января 2024 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис1
    7.0
    Кухня,кальян,дизайн
    Админ Наталья,эмоционально лабильный человек.А это уже к врачу.

    Добрый вечер,дорогой управляющий этим заведением на проспекте Мира.Место классное, еда вкусная, кальян хороший, кальянщики-ребята классные.
    Случилась ситуация следующая,при наличии 4х человек обязательно к приобретению 2 кальяна, знаем, ничего страшного класс, при этом их стоимость 4000, когда отдельно один кальян =1200,то есть два брать выгоднее,да и в принципе нас четверо, правило заведения есть правило
    • Но случается ситуация следующая, при получении чека мы видим вместо 4000,4400,то есть как бы странность, приходит администратор Наталья,и невнятным беглым голосом сообщает, что «нас предупреждали деньги возвращать она не собирается»,на что мы отвечаем, что предупреждения о том, что когда от нас отойдет кальянщик на 10 минут,как Никита сообщил,то кальяны увеличатся у стоимости.Нам же Натали утверждает с пеной у рта, что нас предупреждали.Никиты уже не было на тот момент, видимо уже отдыхал он дома, что прекрасно.
    Но, проблема продолжается, вместо того, чтобы сказать, например,давайте мы вам десерт в подарок и как бы разойдемся, что делается в нормальных заведениях с обученными администраторами,но Натали продолжает с пеной у рта доказывать, с повышение тона,затем демонстративно отворачивается и убегает восвояси, на наши просьбы вернуться, тишина.И спасает ситуацию другой кальянщик, спасибо ему,конечно,безусловно.Действительно человек умеет работать с людьми да и в принципе умеет работать в сфере обслуживания.

    Тут ведь вопрос не этих 400 рублей,вопрос в обслуживании,тут начался принцип, что нас действительно не предупредили, что мы пытались донести это, что мы в любом случае взяли два кальяна, наш счет составлял 10+ тысяч рублей.Но видимо тут Наталье не важна сумма, она считает, что клиент не прав,даже если клиент прав,и показывает заведение далеко не с лучшей стороны,так как администратор-это лицо заведения.

    Просьба обратить внимание управляющему на девочку Наташу,которую стоит подтянуть путем обучения и повышения квалификации администраторов с целью впредь не нарушать п. 1 ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, неосновательное обогащение.
    Ну и как минимум научить разговаривать по-взрослому, как администратор,а не гримасничать и кричать на весь зал «в общем мы не вернем вам 400 рублей».
    Место классное,но мнение испорчено

  • Отзыв о лаунже «HookahPlace VDNH» 2-я Останкинская улица , 3

    9 декабря 2023 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Кухня, обстановка, обслуживание.
    Существенных, нет.

    Если вы хотите провести вечер в тихом уютном месте, полюбоваться на красотами вечернего ВДНХ, послушать хорошую музыку, то вам сюда!

    • Карина Никулина
      Официальный ответ
      Карина Никулина  14 июня 2024 года
      Представитель заведения
      Благодарим вас за подробный и положительный отзыв!

      Мы рады, что Вам понравилась наша атмосфера и музыка.
      Обязательно ждем Вас снова!