Очень плохой сервис.
Праздновали у них свадьбу. Никакой гибкости в организации. Менеджеры говорят одно, происходит другое.
Они думают, что они "ресторан", но большинство блюд предлагают доставлять из кухни в другом месте. Нас не устраивало качество их кухни, также предложенные блюда не подходили по концепции мероприятия. Поэтому заказывали в другом месте самостоятельно.
Однако для лофта тоже очень неудобно всё, потому, что самостоятельно невозможно н разогреть привезенные блюда (в итоге шашлык подавали холодным), на площадке нет кофемашины и чай они предлагают по "ресторанному" ценнику.
Поэтому пришлось взять услугу "личный официант". Наш сервировщик предложил заранее связаться с официантом, чтобы договориться о совместной работе. Менеджер ответил нам "ваш сервировщик хочет всю работу переложить на нашего официанта". В течение вечера официант неоднократно подходил к жениху и невесте, спрашивая, что и как делать. Прямо во время поздравлений гостей! На следующий день оказалось, что часть посуды, которую принесли из другого места, осталась у них на площадке. Хотя мы, уходя, попросили её собрать. Нашу просьбу не выполнили.
На следующий день отказались помочь собрать посуду и отправить её на место. Очень неприятно.
Также пришлось нанимать сервировщика со стороны, чтобы он накрыл стол, потому, что "личный официант" подаёт только блюда с их кухни.
Также пришлось бронировать дополнительно помещение у них же, чтобы наш сервировщик мог разложить блюда по тарелкам. Потому, что "на нашу кухню официанты не могут заходить" а другого помещения у них нет.
В первое посещение в туалете не было туалетной бумаги и когда мы сообщили сотрудникам об этом нам посоветовали поискать в другой кабинке. Во время нашего мероприятия закончилось мыло и пришлось специально просить о том, чтобы его принесли.
