Igloobar

Хорошая погода, красивые виды города, прекрасный персонал. Нестандартный ресторан, довольно интересно, что всевозможные услуги предоставляются: от стандартно ресторанного обслуживания, до полной автономности - на твой выбор. Только одно постоянное в любом случае - алкоголь с собой.. Пробковый сбор и кайтеринг, это новое в этом бизнесе. Было приятно открыть для себя новую форму ресторана

Круто получилось. Пиво, пицца, караоке, кальян. Мы погуляли от души, никогда ещё не было так весело. Иглубар супер.

Назад в 90тые, или история о том, как иглубар украл у нас 8 тысяч

14 августа мы с женой общались с администратором в баре на Красносельской. Нам сообщили, что если мы сейчас (за 45 дней до мероприятия) внесем депозит 8 тысяч рублей за иглу, то в ближайшие пару недель, мы без проблем сможем его забрать, т. к время все ещё останется много. Звучало все логично, да и в целом, сейчас везде такие правила.

В итоге, нам действительно понадобилось вернуть деньги, т. к. вместительность иглу на 30 человек, оказалась обманом, даже 20 человек уже будут там ощущать как себя как селёдки в консервной банке. Как они туда запихивают 30, я понятия не имею.

Так вот, выяснилось, что администратор нам наврал, и у нас был всего ОДИН день, а не две недели на возврат денег. После десятка звонков и недели переписок с менеджерами, мы так ничего и не добились, кроме попыток заткнуть нас сертификатом.
Менеджер Ирина, радостно нам сообщала, что администратору сделают выговор, а нам следовало не слушать, что он говорит, а вместо этого читать мелкий текст с правилами, который за десятью кнопками можно с трудом отыскать на их сайте. Интересный подход к обслуживанию, я думал, что такие приколы остались где-то в девяностых.

Личный визит в бар, к тому самому администратору и вовсе превратился в цирк. Он просто все отрицал, врал нам в лицо и говорил, что не работал две недели назад в этой компании.

Если почитать отзывы, становится ясно, что мы далеко не первые кто пострадал от их "Депозитной схемы"

Сейчас мои обращения на почту попросту игнорируют. Если деньги так и не вернут, будем обращаться в суд, .т.к согласно закону:

"Сделать услугу неотменяемой, а предоплату невозвратной нельзя. Даже если вписать такой пункт в договор с клиентом, он не будет действовать. Нет услуги — нет оплаты. Это называется встречным исполнением обязательств. Правила — из ст. 328, 453, 717, 731, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о правах потребителей."

Очень необычно, атмосферно и красиво. Отлично смотрятся иглу. Милые хозяева, готовые помочь. Вкусная еда. Очень приятный фотограф, снимки просто классные. И все это высоко над Москвой, а когда включилась иллюминация - просто восторг!

Это единственный на моей памяти ресторан, где можно быть самой собой. И при этом волшебная атмосфера, играет музыка создавая настроение. За 4 часа проведенных здесь я получила позитива больше, чем в любом другом ресторане, а это для меня ценно. Еду привез курьер и нам её подогрели, а бутылки остудили. Не удалось попробовать местную кухню, сделаем это в следующий раз. Спасибо за позитив и радушие.