Всего 46 отзывов о ресторане «Айна»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Igor Obraztsov

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  25 октября 2024 года

  Кухня1

  Интерьер3

  Сервис2

  2.0

  Посетили этот заведение с коллегой 24.10.2024 г. Впечатления от оригинального интерьера и общей концепции ресторана были испорчены безобразным обслуживанием. Второе блюдо было подано раньше первого, и примечательна реакция официантки: "я сама в шоке"... В результате мельтешение официантов и подача ухи в то и время, когда второе блюдо (палтус) было ещё в процессе потребления. Естественно, уху пришлось есть еле тёплой. Извинения менеджера и предложение " бесплатного сладкого блюда" или настойки испорченного настроения, конечно не улучшили, как и исключение из века поданного в конце грибного "хинкаля" (кстати весьма посредственного блюда). В заведениях любого общепита очерёдность подачи блюд соблюдается вне зависимости от их качества и сервиса, а в пафосном ресторане, увы, нет... Такой "сервис" запоминается надолго...

  • 

    Официальный ответ

    Александра Новикова  28 октября 2024 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставительLúwo

    Игорь, добрый день! Благодарим за вашу обратную связь!
    Мы очень сожалеем, что оставили негативные впечатления после визита.
    
    Будем признательны, если вы отправите контактные данные для связи на рабочую почту ресторана info@ainarest.ru
    Надеемся на ваш ответ!
• 

  Оксана Благополучная

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  23 отзыва 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  19 октября 2024 года

  Кухня9

  Интерьер10

  Сервис8

  9.0

  Очень понравился ресторан. Лаконичный и радующий глаз интерьер. Вкус блюд замечательный, хочется пробовать снова.

  • 

    Официальный ответ

    Александра Новикова  28 октября 2024 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставительLúwo

    Оксана, благодарим за приятный отзыв! Будем рады видеть вас вновь среди гостей ресторана "Айна"!
• 

  Катя Пинчук

  Новичок

  17 октября 2024 года

  Кухня9

  Интерьер7

  Сервис2

  6.0

  Слишком завышена цена за такие простые блюда. Завтрак не оставляет никакого удовлетворения. Откуда такой ценник непонятно, за интерьер наверное. Плюс очень долго несли еду при пустом зале. В общем, не вернусь.
• 

  саша коннер

  Новичок

  15 октября 2024 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Десерт из кубанских яблок - чистый восторг! Запеченные яблоки в красном вине под шапкой из сметаны домашней, такой домашний вкус десерт, который напоминает кайзер австрийский, трафл английский, тирамису итальянский но при этом традиционно русский! 👍 респект
• 

  Андрей Шешенин

  Новичок

  9 октября 2024 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Обязательно к посещению.
  Очень интересное место. И дизайн, и кухня - всё необычное. Отзывчивый и внимательный персонал. Еда вкусная. Подача всегда интересная. Цены средние московские
• 

  Алиса Иванова

  Новичок

  8 октября 2024 года

  Кухня8

  Интерьер8

  Сервис2

  6.0

  Лютый оверпрайс за скудные позиции) Очередное проходное новомодное место. Понравился только алтайский чай. За столами неудобно сидеть, освещение в зале слишком яркое, а в туалетах наоборот так темно, что создается ощущение сырости.. при брони несколько раз звонили напомнить, что от такого-то количества людей обязательный сбор 10%, при этом столько раз позвонив, забыли предупредить, что в день нашей брони действовало спешл меню до 17:00, но при этом почему-то за соседними столами уже в 14:00 были и обычные позиции. Короче, мимо)
• 

  Карина Гулян

  Новичок

  8 октября 2024 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Отмечали ДР дочери. Всё понравилось. Кухня просто супер. Подача шикарное шоу. Нас обслуживал Виталий . Спасибо, за чудесный вечер . Вернемся обязательно.
• 

  Mary B.

  Новичок

  7 октября 2024 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Были в ресторане 5.10. Все очень понравилось. Еда отличная. А какая эффектная подача у некоторых блюд! Даже дети (6 лет и 11 лет) оценили ресторан. Ждут встречи снова. Спасибо Вам за отличную еду, качественный сервис, замечательную атмосферу. Обязательно придём ещё.
• 

  Наталия Солдаткина

  Новичок

  7 октября 2024 года

  Кухня3

  Интерьер5

  Сервис10

  6.0

  Очень необычный дизайн, с претензией, с лоском. А вот еда, на мой взгляд- неоднозначно. Морской еж- хорош, несомненно. Подача- блеск. Гарнир к форели- жирный, пресный, не вкусный. Сама рыба- с хорошей корочкой, нежная, но, вполне обычная. Палтус- все обоженно до угольков- корочка, соус посыпан крошками Горелово чего-то. Мой друг сказал- невкусно, все перебивает гарь. Неожиданно бесподобный медовик, а вот яблоко в вине и бисквит с кремом нам просто навалили безобразными кусками в тарелку и сказали что так и надо.
• 

  Мария П.

  Новичок

  4 октября 2024 года

  Кухня10

  Интерьер4

  Сервис4

  6.0

  Что касаемо еды и обслуживания официантами, придраться не к чему. Гастрономическое путешествие - это про Айну. Но очень смутил другой момент, клиентоориентированность максимально своеобразная. Бронировала стол на двоих, в честь дня рождения заранее(за две недели). Когда пришли в ресторан, менеджер предложил разместиться за общий стол за баром… Но в моменте освободился стол на 4 персоны и мы разместились (и на том спасибо) там. Помимо этого, думаю, что не для кого не секрет, что Айна это про аутентичность и атмосферу, помимо еды. Когда я спросила где уборная, меня отправили в подвал в другой бар. Поинтересовавшись почему, ответ был , что в основном зале проходит большое мероприятие и туда пройти в целом нельзя. Для нас был доступен из всего ресторана маленький закуток у входа. Вопрос один, почему при брони за две недели и в честь дня рождения о таких тонкостях не сообщают заранее. Осадок остался своеобразный.