О ресторане «AYU»

Романов пер. 2, стр. 1

Арбатская

Охотный Ряд

Боровицкая

Арбатская

25000 (без напитков)

Пн: 14:00 — 23:00
Вт–Ср: Выходной
Чт–Вс: 14:00 — 23:00

Откроется в Чт в 14:00

японскаярыба и морепродукты

+7 (903) 108-88-

Ресторан

7.6

Хорошо

7.6

Хорошо

11 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «AYU»

Отзыв о ресторане «AYU»

23 мая 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Сервис уровня Бог - это Зарьков. Давно не видел в ресторанах такого сервиса, даже в ресторанах WRF. А суши - отвал бошки, набрали еще с собой после сета.

1 комментарий

Официальный ответ
WRF → Alexganko 23 мая 2024 в 16:29
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Добрый день.

Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку, мы рады оставить у Вас только яркие воспоминания.
Ждем Вас вновь!
- Нравится
- Ответить

16 февраля 2026 года

Кухня1

Интерьер6

Сервис2

3.0

Были недавно с женой, нам очень советовали данный ресторан друзья. Во-первых нас не предупредили, что будет шумная компания с нами, во-вторых, что касательно сервиса - разочарование. На входе хостес - не помогла раздеться , зачем-то сразу начала втирать (именно так) про тапки в туалете, причем я в него даже не хотел. Угощают чашкой чая, потом чтобы повторить - 2000р пожалуйста. По еде вопросов нет - все вкусно, но что касается историй - то нет, как будто рассказывают обрывками - ощущение, что когда-то / кого-то учили, потом пересказывали из поколения в поколение и получилась каша. Компания рядом шумела так, что вечер пошел на смарку . Еще в какой-то момент, заиграла противная мелодия. Нам друзья показывали видео про десерт, который выносили под музыку и что-то крутили, наверное убрали, нам просто вынесли в тарелке. В конце ужина , я пошел в туалет, официантка побежала за мной с терминалом , пихая мне его, рассчитайтесь, вопрос: она думала что я сбегу, а жену оставлю? Оказалось потом еще и жене терминал давали. В целом вкусно поели. Еда на 5, все остальное между 2 и 3.

Официальный ответ
WRF 17 февраля 2026 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Добрый день.

Благодарим, что поделились подробной обратной связью.
Нам искренне жаль, что часть вашего вечера прошла не так, как вы ожидали, для нас важно, чтобы гости чувствовали заботу на каждом этапе.

Будем благодарны, если вы найдёте время связаться с нами напрямую - позвоните или напишите, пожалуйста, управляющему по телефону +7 (905) 509-82-13, это поможет детально разобраться в ситуации и предпринять конкретные шаги для улучшения.

Andrewandr818
Новичок
1 отзыв
16 февраля 2026 года
Кухня1
Интерьер6
Сервис2
3.0
Были недавно с женой, нам очень советовали данный ресторан друзья. Во-первых нас не предупредили, что будет шумная компания с нами, во-вторых, что касательно сервиса - разочарование. На входе хостес - не помогла раздеться , зачем-то сразу начала втирать (именно так) про тапки в туалете, причем я в него даже не хотел. Угощают чашкой чая, потом чтобы повторить - 2000р пожалуйста. По еде вопросов нет - все вкусно, но что касается историй - то нет, как будто рассказывают обрывками - ощущение, что когда-то / кого-то учили, потом пересказывали из поколения в поколение и получилась каша. Компания рядом шумела так, что вечер пошел на смарку . Еще в какой-то момент, заиграла противная мелодия. Нам друзья показывали видео про десерт, который выносили под музыку и что-то крутили, наверное убрали, нам просто вынесли в тарелке. В конце ужина , я пошел в туалет, официантка побежала за мной с терминалом , пихая мне его, рассчитайтесь, вопрос: она думала что я сбегу, а жену оставлю? Оказалось потом еще и жене терминал давали. В целом вкусно поели. Еда на 5, все остальное между 2 и 3.
- Нравится
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  WRF 17 февраля 2026 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день.
  
  Благодарим, что поделились подробной обратной связью.
  Нам искренне жаль, что часть вашего вечера прошла не так, как вы ожидали, для нас важно, чтобы гости чувствовали заботу на каждом этапе.
  
  Будем благодарны, если вы найдёте время связаться с нами напрямую - позвоните или напишите, пожалуйста, управляющему по телефону +7 (905) 509-82-13, это поможет детально разобраться в ситуации и предпринять конкретные шаги для улучшения.
Fargoaleksadnr
Новичок
1 отзыв
30 апреля 2025 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Красивый интерьер и на этом все

может быть это какие-то японские традиции, но руки помыл, а вытереть нечем, полотенец нет, туалеты умные, но грязные после кого-то.

Потом нас разместили в зал, начитались восторженных отзывов про сервис, но ! заказывали чай в конце ужина, так и не увидели, хотя и в счете его не было, значит просто забыли. Самодельная кола , может так задумано, но была без газа. Не понятно как выловить ваших гейш, смотрят и ходят мимо.

По еде, вкусно, но хочется видеть шефа японца, если бронируете просите посадить вас в центр, так как у нас шеф разговаривал с акцентом и далеко не японским, а с другой стороны - давал мало информации и говорил односложно. Смущали пятна на столе и грязная картинка с частями рыбы.За такую цену, мэм ожидание - реальность. в целом : не соответствие цены/сервиса/шоу
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  WRF 5 мая 2025 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день.
  
  Нам жаль, что визит к нам оставил у Вас негативные впечатления.
  Пожалуйста, отправьте Ваш контактный номер телефона на почту info@wrf.su. Мы хотели бы уточнить детали ситуации и исправить сложившееся впечатление о нашем ресторане.
  Надеемся на Ваш ответ!
Andriva
Новичок
1 отзыв
5 апреля 2025 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Были первый раз в декабре и остались в полном восторге, но второе посещение в марте оказалось провалом. Абсолютно не интересно рассказывающие повара, рыба как-будто размороженная, а не свежая, хотя повар убеждал, что все свежее, где то даже хрустела на зубах. Что касается обслуживания, тоже что-то произошло и в худшую сторону. На входе нам толком ничего не рассказали, в зале не давали пересесть куда мы хотим, «для вас выделены эти места и не можете нигде больше», вынесли полотенце для рук, которое было все мокрое и с него текло на колени, далее напитки просили постоянно подливать, грязная тарелка стояла почти до конца ужина. было ощущение, что всем все равно. Хотя в прошлый раз нас в в хорошем смысле «задушили вниманием». Сомелье ждали минут 10, чтобы выбрать вино. В общем и целом, не поняли что за изменения от прекрасного сервиса к ужасному, еще и за большие деньги . Не ожидали.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  WRF 5 апреля 2025 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день.
  
  Нам жаль, что визит к нам оставил у Вас негативные впечатления.
  Пожалуйста, отправьте Ваш контактный номер телефона на почту info@wrf.su. Мы хотели бы уточнить детали ситуации и исправить сложившееся впечатление о нашем ресторане.
  Надеемся на Ваш ответ!
Svetahud
Новичок
1 отзыв
28 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Еда, сервис, саке-сопровождение
-
Очень вкусно, прекрасный шеф Максим, приветливый персонал. Для нашего мероприятия подобрали вино и заказали под нас. Были ранее в других аналогичных ресторанах WRF, за сервисом и суши только в AYU. Спасибо вам большое!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Артур Маврин
Новичок
1 отзыв
31 июля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
+
-
Посетили все 3 ресторана Wa Garden. Мой фаворит Ayu, друзья влюбились в Tajiri Go. Невероятно вкусно, сервис выше всяких похвал, слишком внимательные девочки. Дорого, но того стоит. Советую!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  WRF 1 августа 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день, Артур.
  
  Благодарим за оставленный отзыв. Мы безмерно рады, что Вам понравилось в нашем ресторане.
  Надеемся увидеть Вас снова!
Erikamin
Новичок
1 отзыв
16 мая 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Сервис вышка, кажется , лучший в сетовых ресторанов Зарькова. Девочки поразили, они сами знали, что нам надо. У мужа самого ресторан, прям респект и делитесь контактом человека, кто отвечает за сервис в этом ресторане. По блюдам мнения с мужем разделились. Но будем рекомендовать друзьям однозначно.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  WRF 16 мая 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день.
  
  Спасибо, что делитесь своими впечатлениями - для нас это очень важно!
  Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!
Марина
Новичок
1 отзыв
15 апреля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Я почувствовала себя особенным гостем благодаря идеальному сервису всей команды. Самые вкусные суши в Москва, прекрасный интерьер и замечательное обслуживание делают это место идеальным для отдыха. Я точно вернусь снова и рекомендую всем любителям суши.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  WRF 16 апреля 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день, Марина.
  
  Спасибо за теплый отзыв, мы рады оставить у Вас приятные гастрономические впечатления и яркие эмоции!
  Ждем Вас с новым визитом!
Михаил
Новичок
2 отзыва
13 апреля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень красивый ресторан! Это кусочек Японии, Киото в центре Москвы!
Все продумано до мельчайших деталей!
Сет по продолжительности 2 часа, полетел незаметно! Рекомендую заказывать саке, его в этом ресторане множество видов!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  WRF 16 апреля 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день, Михаил.
  
  Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку, мы рады оставить у Вас только яркие воспоминания.
  Ждем Вас вновь!
Морозов Роман
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва
12 апреля 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Этот суши-ресторан — настоящее воплощение японской культуры и эстетики. Интерьер здесь просто поражает воображение: суши-стойка из 300-летнего японского кипариса, кимоно и другие детали, все продумано до мельчайших деталей. При входе в ресторан нужно снять обувь, чтобы ощутить атмосферу настоящего японского дома с татами на полу. Вас встретит вежливая команда, готовая сделать ваш вечер незабываемым. Девушки-официантки помогут вам разуться и будут сопровождать весь ужин в красивых кимоно, привезенных из Японии. Шеф-повар не только мастерски нарежет свежую рыбу, но и расскажет вам об истории японских традиций. Это место, несомненно, заслуживает внимания!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  WRF 12 апреля 2024 года
  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
  Добрый день, Роман.
  
  Спасибо за теплый отзыв, нам очень важна Ваша высокая оценка! Мы стараемся, чтобы гости получили максимальное удовольствие от посещения нашего ресторана.
  Будем рады скорой встрече с Вами!
Кристина
Новичок
2 отзыва
10 апреля 2026 года
Отзыв этого пользователя не прошел верификациюНаша система верификации учитывает информацию о пользователе и множество других факторов. Узнать больше
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Были недавно на ужине с подругой, остались в полном восторге
Продумано все до мелочей, стол необычный, много интересных деталей, рассказ шефа просто бесподобен, ну и конечно же невероятно вкусно
Всем рекомендую и приду еще
Спасибо, что в Москве есть такие рестораны, которые погружают полностью в атмосферу Японии
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «AYU»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «AYU»

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «AYU»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?