Отзыв о кафе «Булка»

днем в обед при наполовину полном зале ооочень долгое обслуживание.
части блюд нет и об этом сообщалось уже после заказа.
несут в том числе уже остывшее горячее, не в последовательности подачи.
за обслуживание группы от 6 человек включён чай 10%. а простите за что? за то что пасту несли 40+ минут? или за то, что под конец сказали, что нет десерта и основного блюда?
мы отказались оплачивать 10% за такой сервис. это очень плохо.