О баре «Чисто Ростовский бар»

ул. Петрозаводская 11

Беломорская

Беломорская

и еще 4 адреса сети

1500 (без напитков)

Пн–Чт: 12:00 — 00:00
Пт–Сб: 12:00 — 02:00
Вс: 12:00 — 00:00

Откроется в 12:00

русскаякрафтовое пивозакуски

+7 (499) 434-50

Бар

6.9

Неплохо

6.9

Неплохо

4 отзыва

На главную страницу бараВернуться на главную «Чисто Ростовский бар»

Отзыв о баре «Чисто Ростовский бар»

Елизавета

Участник

41 отзыв 6 «Нравится»

21 мая 2026 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Как человек с РнД обожаю данную сеть, действительно чувствую себя там, как дома))) Быстро, вкусно, качественно) Рекомендую

21 марта 2026 года

Кухня1

Интерьер3

Сервис1

1.7

не нашли

Отвратительное отношение персонала к детям

Крайне негативный опыт.

Забронировали стол заранее, выбирали заведение по отзывам и информации в интернете и на сайте. НИГДЕ не указано, что в кафе запрещено употребление еды, принесенной с собой, особенно если речь идет о детях.

Пришли с детьми (7 и 9 лет). В меню отсутствует полноценное детское предложение — фактически только куриные стрипсы. Поэтому, как это обычно допускается в нормальных заведениях, взяли детям еду в соседнем кафе.

В итоге администратор сделал замечание РЕБЕНКУ и запретил есть принесенную еду. Ребенок был вынужден выйти на улицу и доедать ее там!!!!!

На вопрос, почему об этом не предупреждают заранее, получили ответ: «информация есть в уголке потребителя», а сайт «в разработке».

Обращаю внимание, что это является нарушением ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» — потребителю не предоставлена полная и достоверная информация об условиях обслуживания ДО момента заключения договора (в том числе бронирования).

Более того, ранее в этом же заведении детям уже разрешали есть принесенную еду — правила применяются выборочно, что говорит об их произвольном характере.

Также вызывает вопросы сам подход: если ребенок принес с собой печенье или еду из магазина — ему тоже предлагается идти есть «за пределы заведения».

В результате мы были вынуждены покинуть кафе и потратить деньги в другом месте.

Считаю такое поведение недопустимым.

Оставляю за собой право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор для проверки:
— соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей
— полноты и достоверности информации об услугах
— соблюдения правил оказания услуг общественного питания

Не рекомендую данное заведение, если вы планируете визит с ребенком!

Официальный ответ
Яна Шевченко 31 марта 2026 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Добрый день, дорогие гости! Мы знакомы с этой ситуацией и полностью на стороне менеджера! У Нас есть правила заведения, они находятся в уголке потребителя, вы всегда с ними можете ознакомится! Также у нас на вывеске написано «Чисто Ростовский Бар», это автоматически показывает что у нас нет детского меню, но мы всегда идем на встречу и можем приготовить для ребенка еду из продуктов которые есть у нас, стоит об этом попросить менеджера или официанта. Дальше, вы принесли ребенку ролы, вы уж нас простите, но это далеко не детская еда!!!! Дальше мы несем ответственность за свою продукцию, а за чужую не можем отвечать, по этому и существуют эти правила. Еще есть к вам вопрос, почему вы не взяли у нас пиво и рыбу и не пошли в тануки, как вы говорите, в нормальное заведение где вам разрешают со своей едой? И последнее, спешим напомнить что менеджер сделал замечание, но не выгонял ребенка, это сделала ваша подруга пока вы курили на улице, что в принципе ваша подруга и не отрицала. Нам жаль что сложилась такая ситуация. Надеюсь мы дадим еще друг, другу шанс. Приходите к нам обязательно еще раз в гости, только уже без своей еды.

С Уважением Команда ЧРБ Ховрино!)

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о баре «Чисто Ростовский бар»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о баре «Чисто Ростовский бар»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем бара «Чисто Ростовский бар»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?