1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Генацвале на Арбате»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Генацвале на Арбате»
О ресторане «Генацвале на Арбате»
Адрес
ул. Н. Арбат 11 стр. 2
 Арбатская
Арбатская
₽ Чаевые нетмонет

Средний чек

2500  (без напитков)
2500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: C 12:00 — до последнего гостя
Откроется в 12:00

Кухня

европейскаякавказскаягрузинскаярусскаяхинкалишашлыки
европейскаякавказская
и ещё 4 кухни
Генацвале на Арбате
Ресторан
8.6
Отлично
8.6
Отлично

Отзыв о ресторане и семейном ресторане «Генацвале на Арбате»

Елена Зайченко
1 отзыв
8 января 2026 года
Кухня1
Интерьер–
Сервис1
1.0
Нет
Одни минусы

Забронировали заранее стол. Когда пришли нас посадили за стол, который находится прямо на проходе, каждый, кто проходил, натыкался на нас, сидеть было невозможно.... Более того, стол стоял не ровно и раскачивался во все стороны так, что жидкость из бокалов выплескивалась. У официанта ко всему прочему заказали хлеб про который он вообще забыл в итоге. Долго ждали пока нам принесут счёт. Быстро оплатили не глчдя и ушли так как обстановка была не комфортной. Уже потом увидели в чеке, что на включили в счёт сервисный сбор 10 процентов от сче та, о котором никто нас не предупредил. По закону РФ, рестораны не имеют права включать сервисный сбор в счет без явного предварительного согласия гостя, так как это считается навязыванием услуги, а плата за стандартное обслуживание уже заложена в стоимость блюд. Уведомление должно быть не просто мелким шрифтом в меню, а явным, например, через официанта или в предварительном счете. Если сбор включен без согласия, гость вправе требовать его исключения из чека или возврата средств. Впечатления остались неприятные, больше туда не вернёмся