Расположение, доступность , чистота, дружелюбность персонала и особенно очень важное для меня в отелях все что связано со сном: матрас, подушки, белье , шторы , климат - все твердая пятерка. Теперь о том, что не так ) : брали номер подороже и побольше и он действительно таким и оказался. Квартиры - студии сейчас меньше по метражу … но - все ушло на сальную зону, а в санузле вдвоем например не повернуться - очень маленький. На полу этого огромного номера - холодный кафель как на вокзале. На покрытии сэкономили. В номере смарт тв от интернета НО wi if не ловит в этой части коридора и гаджеты и тв просто невозможно подключить. Просьбу поправить ситуацию просто проигнорировали. Понятно, что это придирки - но если висит табличка с 4 звездами - клиенты , да, будут недовольны отсутствием wi fi….