Здравствуйте! Насчет еды - увы, не удалось попробовать, потому как сложилась очень странная ситуация. Ищем банкетный зал для проведения торжества, остановились на Kislovsky. В среду 28.01 позвонила в ресторан, менеджер ответила, что на выбранную дату зал свободен, договорились на вечер на 19.00 посмотреть зал, подстраиваемся под время, чтобы приехать. Через пару часов менеджер перезванивает и говорит, что сегодня не получится посмотреть зал. Договариваемся на четверг 29.01 также на 19.00. Приехали заранее, по дороге обговаривали меню для наших гостей, собирались также поужинать. Скажите сколько нужно времени на просмотр зала? Хватило бы 2-3 минут. Но складывается для нас ненормальная ситуация, менеджер Светлана говорит: а мы не можем показать зал, там уже гости собираются. В смысле? А мы кто?? Не гости? То есть было оговорено время накануне в среду на четверг, при этом в среду я звонила 2 ! раза оговорить детали. Светлана говорит: нужно было позвонить за час. А нас не предупреждали. Я предложила прослушать аудио запись разговора - ничего подобного не было. И такой момент, если бы Светлана была профессионалом она бы сама перезвонила, что опять не получится посмотреть зал. Да, кстати, Светлана предложила приехать в четверг к 13.00. Нормально так. Не персонал должен подстраиваться под гостей в понимании Светланы, а гости под мифическое время, непонятно кому удобное. Мы работаем днем. Дальше больше: мы можем на минуту зайти? Светлана отвечает: а что я могу сделать там гости. Ну понятно. Я начала надевать пальто и тут звучит бесценная фраза от Светланы: что я ЕЩЁ могу для вас сделать? А вы что-то разве сделали в принципе? Да, Светлана, можете - уволиться с этой должности. Неимоверно жаль потраченных 2 часа времени на дорогу при минус 11 на улице и испорченное настроение бонусом от Светланы. И надо сказать -вежливости ноль, по тону на грани хамства, из серии "отвалите, у меня нет времени". Девушка даже не удостоилась принести извинения за эту для нас, простите, мерзкую ситуацию. Она просто убежала по своим делам. В общем, уважаемая администрация и владельцы заведения - мы для вас не гости
О ресторане «Kislovsky»
Адрес
Большой Кисловский пер. 1 с2
×
Арбатская
Александровский сад
Арбатская
₽
Чаевые нетмонет
Средний чек
2500 (без напитков)
2500 (без напитков)
×
Средний чек
2500 (без напитков)
- Салат1300
- Горячее650
Указана примерная цена
Время работы
- Пн–Вс: 07:30 — 00:00
Откроется в 07:30
×
Время работы
- Пн–Вс: 07:30 — 00:00
Кухня
европейскаярусскаярыба и морепродуктыустрицыкрабыкоктейли
европейскаярусская
и ещё 4 кухни
и ещё 4 кухни
×
Кухня
европейскаярусскаярыба и морепродуктыустрицыкрабыкоктейли
Ресторан
Отзыв о ресторане «Kislovsky»
30 января 2026 года
не успели понять
выше описанная сложившаяся ситуация
