Я устала гулять по Москве. Думаю отдохну и заодно поем. В этот день я поняла, что мы со знакомой какие то особенные.
Полная посадка в кафе в 19:00. При входе с нами ни кто не здоровается. Все заняты своими делами. Проходим в зал, чтобы найти свободный стол, и тут на нас строго смотрят, но молчат. Это что вообще? Немые в ресторанном бизнесе? Нашла стол. Хочу сесть. Подлетает официантка и брезгливым голосом мне говорит, что у них оказывается стол гости ждут у входа и садятся в порядке очереди. Так в чем проблема была это озвучить на входе? Пока они там придумывают на ходу свои порядки, знакомая зашла к ним в туалет. И снова на меня повышают голос: "Вам стол или туалет?" Сотрудники на взводе. Какое то бешеное гостеприимство. Прошло 5 минут, стоя посередине зала, персонал забыл про свой порядок очереди и я села. Принесли меню. Посмотрела меню. И тут мне предлагают пересесть за другой стол, чтоб за мой посадить семью с маленьким ребенком, типа у них креслице на проходе. Вы вот нормальные вообще? Зачем меня было сажать за этот стол, чтобы через 5 минут пересадить. У меня тяжёлые пакеты. Говорю официантке, поднесите меню за другой стол, я пересяду. Или я его в зубах должна была нести? Она делает вид, что меня не слышит. Официанты как женщины, так и мужчины, и ни одна особь мужского пола не помог донести пакеты. Вот это сервис! Класс! Арбат! Успех!
Меню нет. Подошла знакомая. Официанты бегают. Приходят новые гости. Их обслуживают. Мы сидим будто нас нет. Призраки. Внимание!!!!- просидели так час!!!! За час к нам ни кто не подошёл, после того как пересадили за другой стол. Мы отдохнули. Поели еду, которую купили в Пятёрочке на Арбате. Тут подходит официантка и говорит: Своё нельзя. А мы знаем, что нельзя, а можно чтобы было так похер на гостей как в этом гадюжнике? Поели своего, теперь хочется пить. За соседним столом сидит, наверное, администратор. Жалуемся ему. Но его видимо официантки не особо то уважают. Хамоватые девицы. Заказали чай. Минут через 10 его принесли. Далее опять ничего не меняется. Еще минут 40 прошло, кричим администратору: Вы заняты? Счёт хотим. Приносят счёт. И вы представляете: предлагают выбрать процент чаевых. Какие чаевые? Вы о чём? С таким сервисом не я вам должна, а вы мне. Позорище сотрудникам! Просто ДНО.
Здравствуйте!