Отзыв о ресторане «•19•14•»

Оставляю честный отзыв, чтобы люди владели реальной информацией о данном заведении. В декабре 24 года искала достойный ресторан, чтобы отметить ДР. Начитавшись хвалебных отзывов о .19.14 на площади мужества и радуясь, что не придется ехать в центр, мы заранее бронируем столик на вечер 6.12.2024. При входе никто не встречает, пришлось в верхней одежде искать по залам персонал, гардероб, больше похожий на советскую школьную раздевалку, оказался этажом ниже. Ни гардеробщика, ни плечиков, ни вообще кого-то, кто присматривает за одеждой не было. Кстати там же находятся санузлы и доступ к верхней одежде свободный для всех. Уровень так себе, но ок) Оказалось, что попасть в тот красивый зал на главных фото не возможно из-за банкета (о чем никто не предупредил при бронировании и подтверждении), нам предложили небольшой зал с барной стойкой, в котором уже сидела большая компания и бегали дети и утепленную веранду. Выбор пал но последнюю, так как хотелось соседей потише. Надо сказать, что даже теплая одежда, пледы и обогреватели не спасут от холода спустя час(( При заказе блюд выяснилось, что 4 раза подряд мы не смогли сделать выбор, так как этих позиций из основного меню не было! Все понимаю, но 4!!!! Чтобы было понятно это очень популярный лосось, стейк, креветки и что-то еще (уже не помню точно). Аргументировали это тем, что все ушло на тот самый банкет. Похоже нас не ждали, не смотря на бронь(( Вино, которое мы заказали, оказалось дороже, о чем нам сразу сообщили, сказав что мы держим в руках не окончательную версию винной карты 😅 Так как мы клиенты лояльные, да и уже не хотелось куда-то ехать, то постарались сделать заказ из того, что осталось и надеяться на вкусный ужин. Надо сказать, что никто из персонала ни разу не улыбнулся, не принес извинения или хоть как-то постарался сгладить ситуацию (мне как человеку из сферы сервиса это не понять). И еда и сервис были посредственными, на 3ку. Так и не поняла что у них с десертами: в меню этот раздел отсутствует, после ужина никто не предложил ни в какой форме ознакомиться с десертной картой 🤷‍♀️ Честно говоря самой уже не было желания выяснять(( Вечер спасло только то, что на веранде почти никого не было и мы смогли пообщаться.
Вывод: возможно нам не повезло, однако все, что я увидела и попробовала тянет максимум на неплохое кафе, но никак не на ресторан. Не советую, если хотите приятно провести вечер.