1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Базилик»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Базилик»
Ресторан «Базилик»
Адрес
пер. Столярный 16
 Садовая
 Сенная Площадь
 Спасская
 Садовая

Средний чек

1100  (без напитков)
1100  (без напитков)

Время работы

Сейчас закрыто
Базилик
Заведение закрыто
Ресторан
8.3
Отлично
8.3
Отлично

Отзыв о ресторане «Базилик»

Катерина_
Катерина_ написал(а) о ресторане «Базилик» 13 декабря 2013 в 21:44
Ценитель4 отзыва 5
Кухня
Интерьер
Сервис1
1.0

Раньше я любила Базилик,до сегодняшнего дня.
Так вышло, что в связи с травмой, я не могу пойти в любимый ресторан и просила приятеля поехать. Предварительно позвонив в ресторан,около 13 :00, уточнила можно ли приехать и заказать с собой сегодня, на что мне ответили что с радостью упакуют все кроме супов, для них нужен свой контейнер.
Контейнер был специально куплен, приятель мой отправился в ресторан на другой конец города.
Каково было разочарование, что приехав туда, дверь оказалась закрыта, и висело объявление "работаем до 16 :00".
Неужели нельзя было предупредить по телефону??
В итоге- потраченное время, деньги, испорченное настроение.

  • OraProNobis
    OraProNobis  → Катерина_ 13 декабря 2013 в 22:14
    Ценитель4 отзыва 27

    Прошу прощения, очень жаль, что вы остались без супов, а вашему другу пришлось ехать далеко и без толку.
    Но мы действительно были закрыты после четырех часов дня для проведения банкета.
    Звонок Ваш был около 11-30, и ни единого слова о том, что вы приедете за супом сегодня, или в какое-то приблизительное будущее, не было сказано. Речь шла о возможности как таковой.

    • Катерина_
      Катерина_  → OraProNobis 13 декабря 2013 в 22:19
      Ценитель4 отзыва 5
      Комментарий удален автором этой темы
    • Катерина_
      Катерина_  → OraProNobis 13 декабря 2013 в 22:33
      Ценитель4 отзыва 5

      насчет времени ошиблась, но вопрос был про сегодняшний день; в любом случае, нужно было предупредить. это ведь логично, что если человек звонит и спрашивает о заказе- он собирается приехать в сегодняшний или ближайший день.на сайте у вас нет информации о банкетах, к сожалению.

      • OraProNobis
        OraProNobis  → Катерина_ 13 декабря 2013 в 22:47
        Ценитель4 отзыва 27

        мне действительно жаль, что у нас не получилось сегодня порадовать Вас супами.
        Очень хочется верить, что мы сумеем загладить этот свой недочет и угостить Вас вкусным супом из меню на Ваш выбор.

        • Катерина_
          Катерина_  → OraProNobis 13 декабря 2013 в 22:52
          Ценитель4 отзыва 5

          благодарю за отзывчивость, теперь уже зайду насладиться любимыми блюдами лично в ближайшие пару недель :)

  • Gargantua
    Gargantua  → Катерина_ 13 декабря 2013 в 22:56
    Ценитель3 отзыва 20

    Далеко, не факт, что приедет. Можно было сделать предзаказ по телефону, а не спрашивать возможность, тем более на момент звонка ресторан был открыт.
    А то что не донесли полную инфу до клиента, то тут да, оплошность ресторана.

    • Катерина_
      Катерина_  → Gargantua 13 декабря 2013 в 23:09
      Ценитель4 отзыва 5

      Не во всех ресторанах возможен предзаказ. в Базилике его кажется нет, но я могу ошибаться.