Рейтинг кафе

6.2

Неплохо
Рейтинг кафе

6.2

Неплохо
кухня 5.7
интерьер 6.8
сервис 6.0
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

кафе / ресторан
Берлога

Ресторан закрыт Временно или навсегда

Отзыв о кафе «Берлога»

7.7
  • интерьер 10
  • кухня 10
  • сервис 3

Добрый день!!!Мы часто посещаем данное заведение.На этот раз мы были 17.03.2011....Нас обслуживала новая официантка.Все записала..прочитала...все с наших слов было верно.И начались неурядицы.То она перепутала хлеб...затем принесла вместо литра маленький стакан сока.Одно горячее блюдо просто не приготовили и одному из нас пришлось довольно долго ждать ..когда его приготовят.Не последовало никаких извинений..просто к нам стала подходить другая девочка.А где извинения ???А где бонус за причиненное неудобство???Я не называю испорченное настроение???Да потому что само настроение нам трудно испортить.Просто такое обслуживание оставляет неприятный осадок.А настроение нам поднимали музыканты.И конечно то..что и салатики и горячие блюда были на высоте.Кухней..музыкантами мы довольны..а вот обслуживанием...нет.Как минимум в таких ситуациях что бы сгладить неприятный момент..коллектив ресторана дает потерпевшей стороне...утешительный приз.... и извинения.А этого не последовало.....

Комментарии

  • 29.03.2011 в 17:00
    Charmed
    Новичок

    Опровержение!!!
    Я лично дообслуживала ваш столик!!! Мною были принесены извинения за то, что новая официантка вовремя не вынесла шашлык!!! На что последовал ответ: "Ничего страшного"!!! Очень неприятно слышать явную ложь от хороших знакомых нашего повара!!! Юля.

    • 02.04.2011 в 12:23
      усик → Charmed
      Участник

      Добрый день.В чем конкретно явная ложь?Все описанное выше имело место....)))Я выражаю свое мнение о посещении кафе и в данном случае о том как нас обслуживали.Значит надо лучше обучать официантку прежде чем она идет работать с клиентами.И от нее лично не было извинений.А при расчете на сумму от 5 т. полагается клиентам карточка на скидку...которую мы не получили.(это написано на форуме вашего ресторана)А ее вообще могли дать в качестве извинения за неудобства.
      Что касается качества блюд и всего остального то мы были довольны.

      • 02.04.2011 в 15:01
        усик → усик
        Участник

        При заказе от 5000 руб. кафе "Берлога" дарит своим гостям карту скидок.

      • 02.04.2011 в 15:05
        усик → усик
        Участник

        Кухня ресторана: русская, европейская
        Адрес: пр. Московский, 18 ( на карте | вид из космоса )
        Средний счет без напитков: 1050 руб.
        При заказе от 5000 руб. кафе "Берлога" дарит своим гостям карту скидок.

Ваш комментарий