6.2
Неплохо
6.2
Неплохо

Отзыв о кафе «Берлога»

Татьяна Ускова
Татьяна Ускова написала 20 марта 2011 в 10:07
Новичок1 отзыв 0
Кухня10
Интерьер10
Сервис3
7.7

Добрый день!!!Мы часто посещаем данное заведение.На этот раз мы были 17.03.2011....Нас обслуживала новая официантка.Все записала..прочитала...все с наших слов было верно.И начались неурядицы.То она перепутала хлеб...затем принесла вместо литра маленький стакан сока.Одно горячее блюдо просто не приготовили и одному из нас пришлось довольно долго ждать ..когда его приготовят.Не последовало никаких извинений..просто к нам стала подходить другая девочка.А где извинения ???А где бонус за причиненное неудобство???Я не называю испорченное настроение???Да потому что само настроение нам трудно испортить.Просто такое обслуживание оставляет неприятный осадок.А настроение нам поднимали музыканты.И конечно то..что и салатики и горячие блюда были на высоте.Кухней..музыкантами мы довольны..а вот обслуживанием...нет.Как минимум в таких ситуациях что бы сгладить неприятный момент..коллектив ресторана дает потерпевшей стороне...утешительный приз.... и извинения.А этого не последовало.....

  • Charmed
    Charmed  → Татьяна Ускова 29 марта 2011 в 17:00
    Новичок0 отзывов 0

    Опровержение!!!
    Я лично дообслуживала ваш столик!!! Мною были принесены извинения за то, что новая официантка вовремя не вынесла шашлык!!! На что последовал ответ: "Ничего страшного"!!! Очень неприятно слышать явную ложь от хороших знакомых нашего повара!!! Юля.

    • усик
      усик  → Charmed 2 апреля 2011 в 12:23
      Участник0 отзывов 1

      Добрый день.В чем конкретно явная ложь?Все описанное выше имело место....)))Я выражаю свое мнение о посещении кафе и в данном случае о том как нас обслуживали.Значит надо лучше обучать официантку прежде чем она идет работать с клиентами.И от нее лично не было извинений.А при расчете на сумму от 5 т. полагается клиентам карточка на скидку...которую мы не получили.(это написано на форуме вашего ресторана)А ее вообще могли дать в качестве извинения за неудобства.
      Что касается качества блюд и всего остального то мы были довольны.

      • усик
        усик  → усик 2 апреля 2011 в 15:01
        Участник0 отзывов 1

        При заказе от 5000 руб. кафе "Берлога" дарит своим гостям карту скидок.

      • усик
        усик  → усик 2 апреля 2011 в 15:05
        Участник0 отзывов 1

        Кухня ресторана: русская, европейская
        Адрес: пр. Московский, 18 ( на карте | вид из космоса )
        Средний счет без напитков: 1050 руб.
        При заказе от 5000 руб. кафе "Берлога" дарит своим гостям карту скидок.