Ну что ж, начну повествование о посещении данного заведения. Решили мы компанией сходить на музлото. Так уж сложилось , что оно проходило именно в этом "потрясающем заведении". Подруга пришла раньше нас всех, заказала куриный шашлык , принесли свиной , начали объяснять что тут ошибка , нас уверяли что нет и официанта в блокноте записано что свинной. Ну не мог человек который НЕ есть свинину заказать себе свинину. Все таки поменяли, принесли. Так же сказали что в счет включен сервисный сбор на мероприятия. Я ответила что если будет сервис , то его ни когда не жалко оплатить. Подруга уточнила , вне зависимости от количества гостей? Ответ- да, вне зависимости на игру. Стали доходить наши друзья, мы попросили основное меню. Так как на столе был укороченный вариант. Ответ убил "на игру не положено основное меню". Эээмммм.... Друзья, мы приходим в заведение где гренки стоят 600р, нас усаживают за заплатанный диван , хотят с нас сервисный сбор и при этом нам не положено полное меня? Вы серьезно ???
После возмущения меню все так дали.
В результате ; пиво ждали по минут 30, гренки так себе , шашлык вкусный.
И Вишенка на торте: нам приносят счет где написано что +10 % это "услуга бронирования"! Теперь объясните мне когда я у ВАС бронировала стол? Я пришла на игру , а не бронировала сто через ВАШИ сервисы.
Ну и последнее, на столе мы случайно увидели домик который гласил " в нашем ресторане действует сервисный сбор 10%". Напоминаю "сервисный сбор" у нас запрещен на законодательном уровне!
В результате у нас 3 варианта от куда идут +10%: сервисный сбор, услуга бронирования или сервисный сбор именно на игру. Может уже поговорите с персоналом , чтоб как-то условиться на одинаковую версия ?
Очень хочу получить ответ администрации заведения на свою претензию.
