Рейтинг ресторана

7.1

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.1

Хорошо
кухня 7.1
интерьер 7.0
сервис 7.3
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Brasserie Kriek»

3.0
  • интерьер 3
  • кухня 5
  • сервис 1

Вполне приличная бельгийская пивная! Еда довольно вкусная, хоть в "час пик" и не быстрая! Но вот сегодня(12.07.2012 около 21:30) произошла неприятность в виде поданного моему другу бутылочного пива под названием Флорильеж Гибискус: пиво просрочено было больше, чем на два года(на этикетке было написано употребить до апреля 2010 года). Каково, а? Самое прискорбное, что сначала нас уверяли, что подумаешь, оно из светлого превратилось в бурое, потом не извинившись принесли другую бутылку:) Прикола ради попросили скидку или карту, когда рассчитывались. Получили лаконичный и сухой ответ: "Администратором отказано" Прям, как в банкомате! Дело ж не в деньгах. Просто хотелось хоть какую-то компенсацию получить! А когда спросили официантку, как же так, а если бы мы отравились??? Девушка ответила просто шикарно: "Ну вы же не отравились?.."

Комментарии

  • 13.07.2012 в 00:16
    Elizabeth08
    Ценитель

    Да уж...Обидно...(

  • 10.08.2012 в 21:22
    Alisam88
    Ресторатор

    Добрый вечер, приношу извинения, что долгое время не отвечали на Ваш отзыв.Меня зовут Алиса, я являюсь директором брассерии, по причине моего отсутствия не смогла урегулировать неприятную ситуацию при посещении нашего заведения. Во-первых, приношу извинения от имени всего руководства ,персонала и представителей дистрибьютора пивоварни Д'Экоссин. С персоналом проведена беседа на общем собрании, приняты меры по ужесточению контроля пива,поступающего к нам.
    Я была бы крайне признательна,если Вы свяжетесь со мной для подробного обсуждения ситуации и примите извинения еще раз лично. Мы ждем Вас в нашем заведении, Вы можете при следующем посещении воспользоваться личной скидочной картой Kriek c максимальным процентом скидки.
    С уважением, Алиса. Контакты: т. 89602314663, почта: m-alisa@list.ru.

Ваш комментарий