8.3
Отлично
8.3
Отлично

Отзыв о ресторане «Бруно Иванович»

Odnako
Odnako написала 22 октября 2012 в 00:26
Ценитель5 отзывов 43
Кухня9
Интерьер
Сервис
9.0

Отзыв наш гневен...и очень гневен. Зайду с того, что это любимый ресторанчик нашей семьи. И по причине пешей доступности, да и просто всегда приятно туда приходить. было. даже в обеденный перерыв частенько туда наведывались. Но вот случилась незадачка: в воскресенье свозили детей в зоопарк, ну а опосля как всегда пообедать к Бруно. Звоним и уточняем будет ли через минут 40 свободный столик на четверых (причем говорим, что двое из общего числа - дети, посему в некурящей зоне), как всегда мило и вежливо приглашают, уверив что столик есть. Приезжаем, проходим за честно оставленный за нами столик, рассаживаем детёв, детки долго и со вкусом выбирают себе блюда (при этом официантка, как всегда, любезно у них уточняет с бульончиком пельмешки или нет, нужен ли хлебушек, в чашке или в стакане компотик и т.д. и т.п.) и вот наши чада пуская голодную слюну терпеливо ждут обеда. Минут через 20 подходят и говорят, что "у них сейчас банкет, и кухня занята. надо подождать минимум часик"). А теперь попробуйте объяснить детям (два с половиной года и девять лет) что после того, как они 20 минут честно просидели в ожидании, что нужно подождать ещё как минимум час???!! А что, час назад, когда мы звонили вы не знали что у вас банкет? могли бы сказать по телефону, приехали бы позже. И когда мы вошли вы тоже все ещё не знали, что у вас банкет? Я понимаю, банкет это святое, но что не сказать то было сразу, мы бы просто подкорректировали время визита. В итоге выводим погрустневшую, но крепящуюся старшую и откровенно ревущую младшую. Вообщето позиционируетесь, как "Семейный" ресторан, испортили детям воскресенье.

  • 10.10.10
    10.10.10  → Odnako 22 октября 2012 в 00:42
    Ценитель0 отзывов 0

    Написали хорошо, но кухня-0, Интерьер- допустим Х, а сервиз - 2, вот где- то так.

    • Odnako
      Odnako  → 10.10.10 22 октября 2012 в 00:53
      Ценитель5 отзывов 43

      Да, видите ли, дилеммка: и кухня нравится, занижать рука не подымается, и с сервизом всегда было неплохо. Но вот сегодня просто убили. равнодушием каким-то что ли(((

      • 10.10.10
        10.10.10  → Odnako 22 октября 2012 в 01:09
        Ценитель0 отзывов 0

        Вы пишите о конкретнеом случае, вот для него и оценки.

        • Odnako
          Odnako  → 10.10.10 22 октября 2012 в 02:19
          Ценитель5 отзывов 43

          Это было бы справедливо, в том случае, если бы ДО этого писала объективный отзыв с оценками. В данном случае получилось "два в одном": оценки по факту, отзыв - по случаю.

  • Sandra :)
    Sandra :)  → Odnako 22 октября 2012 в 00:56
    Гурман136 отзывов 3987

    Я представляю свое семейство в таком раскладе...Пельмешки не могли сварить до банкета или одновременно? Поубивав бы!

    • Odnako
      Odnako  → Sandra :) 22 октября 2012 в 02:24
      Ценитель5 отзывов 43

      Очеынь тяжко было дома детям объяснять - почему дяди и тети сидели и кушали, а мы - нет. С расстройства даже зонтик свой там оставила и возвращаться за ним даже не хочется...

  • Pavelka
    Pavelka  → Odnako 22 октября 2012 в 09:23
    Гурман27 отзывов 786

    Вспомнились свои девять лет..... и свой часик + 20 минут ожидания.....
    Но там ситуация была еще хуже.....
    ели не только за окружающими столами, но и за "моим" столом тоже все ели.... все, кроме меня....

    КАЗНИТЬ!!!:)))

  • brunoivanovich
    brunoivanovich  → Odnako 9 ноября 2012 в 12:31
    Новичок0 отзывов 0

    Позвольте принести свои искренние извинения по поводу описанного факта, не стану объяснять всю ситуацию, ибо факт!!! Готовы искупить! Если это актуально, в любое удобное для вас время, посещение за наш счет.
    С уважением,
    Сергей Сапрунов совладелец
    +79213986098
    ЗВОНИТЕ...