Отзыв о кафе «Брынза»

Очень положительно отношусь к данной сети заведений, считаю, что у «Брынзы» одно из лучших предложений в городе в соотношении "цена- качество".
Часто бываю на Московском, когда одолевает голод в позднее время. Сегодня решила пообедать в данном кафе: благо, находится совсем рядом с работой.
Всем входящим в кафе, если не хотят сидеть у двери, где довольно сильно дует, приходится преодолевать пять зеркально гладких и на сегодняшний день- мокрых, ступеней.
Передо мной вошедшие двое людей, поскользнулись, но смогли удержать равновесие. Мне повезло меньше: я, поскользнувшись, упала, подвернув левую ногу.
Боль- не то слово, еле сдержалась, чтобы не закричать. И вот, что интересно: «валяясь» на мокрой лестнице, ожидая хоть от кого- нибудь из обслуживающего персонала помощи, увидела, как их всех за одну секунду как- будто «корова языком слизала».
Спасибо женщинам, сидевшим рядом с лестницей, за помошь, иначе не знаю, сколько бы ещё так «провалялась». Они же позвали администратора и буквально приказали принести мешок со льдом для моей моментально распухшей ноги.
Лёд, слава богу, в скором времени прибыл, вместе с извинениями и подарком от кафе: эспрессо с медовиком.
Если бы у меня была физическая возможность- ушла бы после инцидента сразу же, но нога слишком сильно болела. Пришлось вызванивать родных с просьбой приехать за мной.
Время ожидания их было потрачено на еду. Салат, суп, чебурек с сыром- оказались очень вкусными, особенно для своих денег. Девушка, обслуживавшая, очень старалась, всячески извинялась.
Для чего я всё это написала здесь: уважаемые управляющие,обратите внимание, наконец, на данную лестницу и сделайте что- либо, чтобы люди больше на ней не травмировались. Оказывается, я не первая такая, пострадавшая.

Фото лестницы есть на сайте. На всякий случай, размещаю ещё здесь.

Жалобу в книге отзывов оставила.