Рейтинг ресторана

7.3

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.3

Хорошо
кухня 7.0
интерьер 8.7
сервис 5.9
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан / кафе

Отзыв о ресторане «Casual Сafe»

6.0
  • интерьер 9
  • кухня 7
  • сервис 2



вечер. знали про недавно открывшееся кафе только по бизнес ланчу, решили узнать вечером о ресторане. по прибытию сообщили о скидке 50% в честь открытие на все меню и напитки. официант принимал заказ довольно долго так как половины заявленного меню нет, ни дессертов, ни рыбы, ни хлеба. забавно. выбрали. принесли напитки.
через минут 20 принесли салаты цезарь с курицей и цезарь с креветками, которых в нем 3 штучки, но понять вкус все-таки удалось. Попросили официанта повторить напитки, в стакане остался недопитый спрайт, но официанту он показался лишним на столе, поэтому он наверное опрокинул весь поднос с маслами приборами и напиткам к нам на стол, в связи с чем образовалась огромная лужа... последовало 2 сухих извинения. протерли. салфетки поменяли. ждем..
официант как ни в чем ни бывало подошел к столу и забрал тарелку, на мой вопрос о необходимости замены ранее испорченного напитка последовал наглый вопрос "а вы знаете что у нас 50% скидки?!" ...в моей голове замелькали мысли о том, что иного выбора у меня нет. так как скидка дается всем в связи с открытием, продлилось 5-ти секундное молчание, после чего официанту был предоставлен выбор как поступить, он же выбрал уйти и не восполнять утерю.. ерунда эти 50 рублей, смешно, но впечатление то остается.
Из минусов блюд: 1. карбонара была немного соленовата, 2. ризотто с морепродуктами был больше похож на переваренный рис арборио. 3. десерты отсутствуют в наличии априори, пришлось взять вчерашний чизкейк из-за прилавка, с чашечкой бесплатного кофе за чекин в foursquare.
из плюсов:
1.Интерьер приятный, сказать нечего,
2.суп из белых грибов сервирован с гренками, и вкус божественный,
3. сибас был отменным.

Рекомендую управляющему данного заведения все-таки объяснить обслуживающему персоналу, что поведение, описанное выше, недопустимо, тем более в месте, которое недавно открылось, посоветовать его друзьям пока стыдно. В 0,75 приятнее.
Успехов.

Комментарии

  • 05.09.2013 в 15:59
    Casual Cafe
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Представитель, Archie

    Добрый день!

    Спасибо за ваш отзыв.

    Во время вашего посещения Casual Cafe, мы работали в тестовом режиме. Под тестовым режимом мы понимаем: доработку меню, набор и знакомство с персоналом. Именно поэтому в первые две недели мы сделали скидку 50% на все вечернее меню и старались предупреждать гостей о возможности отсутствия некоторых позиций в нем. Наша кондитерская не работала по техническим причинам, и мы приносим свои извинения, за то, что вас об этом не предупредили. Так же хочется добавить, что мы еще тщательнее относимся к подбору и обучению персонала, а молодой человек, который обслуживал вас в тот вечер уже покинул наш коллектив, так как понял, что хочет найти себя в другой профессии.
    Спасибо за ваши приятные отзывы об интерьере Casual Cafe и нашей кухне.
    В настоящий момент Casual Cafe работает в полноценном режиме. Приносим свои извинения за подпорченное первое впечатление о нас, и ждем вас снова! Желаем вам приятных вечеров в Casual Cafe.

Ваш комментарий