Ходили в это заведение, отмечать мой день рождения. Во первых, мне пообещали комплимент от заведения в честь моего дня рождения, но в итоге мне никто его не предоставил. Хотя мои знакомые даже напомнили персоналу, о том, что у меня день рождения, на что они ответили, что да, сейчас все будет и в итоге ничего. Дело не в подарке, а именно в отношении. Во-вторых, обслуживание. Мы были в в заведении в первой половине дня, народу было не много, официантов достаточно, но к нашему столику официанты подходили в лучшем случае раз в пол часа и вместо того, что бы уносить грязную посуду и приборы, официант приносил новое блюдо и просто переставлял грязную посуду и приборы в другую часть стола. В-третьих, в заведении мы заказывали различные спиртные напитки, а у моего отца с собой была бутылка редкого виски, объемом 0,3 литра, которую он хотел откупорить и разлить всем по 1 рюмочке. Мы попросили у официанта 4 рюмочки, в ответ на это, он вместо того, что бы принести нам их и озвучить предложение и стоимость пробкового сбора, начал расспрашивать нас зачем, да почему. После долгих дебатов официант уточнил, что в итоге пробковый сбор есть, а размер его "ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ" и его размер нам озвучит администратор. После чего, к нам подошла женщина, всех осмотрела пристальным взглядом, узнала, что за алкоголь у нас и озвучила стоимость в размере 3000 рублей. В итоге мы отказались и опять же не из-за стоимости, а из-за отношения. После чего, мимо нашего стола начал проходить абсолютно весь персонал заведения и каждый внимательно рассматривал наш стол, нет ли ничего у нас. Было ужасно неловко и некомфортно. В четвертых, мы заказывали сеты, которые можно готовить самим на встроенном в столе гриле и один из этих сетов был овощной. В меню было указано, что в этот сет входят разные овощи в том числе "бэби кукуруза". В итоге к нам принесли этот сет, но вместо "бэби кукурузы" там были брокколи. И нас никто не предупредил об этом. Сама идея приготовления сетов очень необычная, но в заведении это не продумано совершенно! Гриль расположен в центре стола, тянуться до него неудобно и сама поверхность для приготовления сетов-ужасная! Сколько масла не подливай-все подгорает! В-пятых, в ресторане подают утку по-пекински, за один день до похода туда, мы позвонили и во время бронирования столика уточнили о наличии утки. Нам сказали, что утка есть всегда, бронировать её не нужно, и готовиться она быстро. В итоге мы пришли и нам сказали, что утки нет. Хотя Вы можете заказать салат с уткой по-пекински. Странно, что утки нет, а для салата есть. В-шестых, на картинках в меню и реальные блюда сильно различаются, не сильно тратятся на ингредиенты!. В-седьмых, когда мы закончили трапезу и попросили нас рассчитать, нам принесли счет, мы все оплатили, девушки пошли в уборную, а мужчины на улицу. И не успели мы встать из-за стола, как к нам подбежали официанты и начали проверять оплату. Вообщем ушли мы от туда с испорченным настроением и с осадком. А посидели мы почти на 17 000 рублей.
Кроме того, отец оставлял такой же отзыв у них на сайте, в ответ на который они начали писать, что такого не может быть и что это представитель конкурента, а в итоге вообще всё это удалили и его заблокировали. Качество блюд хорошее, порции не очень большие, продукты свежие, красивый интерьер, ужасное обслуживание и персонал! Сюда я больше не ногой!
Добрый день! Спасибо за вашу поддержку. Всегда Вам рады. Предлагаем попробовать саке-сет из нашего меню. Это уникальная возможность окунуться в мир саке и попробовать сразу несколько сортов традиционного японского напитка. Всегда рады помочь!
