Очень расстроило наше посещение данного заведения на мой день рождения в конце февраля. Я забронировала столик за неделю!!! Накануне позвонила и подтвердила бронь. Когда мы пришли к назначенному времени, нас заставили ждать около 15 минут (убирали столик), а потом сообщили, что наш столик занят, а гости не собираются уходить. Нам предложили два варианта: ждать пока освободится какой-нибудь столик или присоединиться к банкету в отдельном зале, где (по лицам гостей) отмечали далеко не радостное событие. Мы подождали еще 15 минут, в итоге нас посадили рядом с уже порядком выпившей компанией, которая очень громко себя вела, да еще и нецензурно выражалась. Все мои попытки добиться от администратора предоставить нам забронированный мной столик не увенчались успехом. На все были ответы типа: «ой, мы не можем» или (это лучшее) «закажите еще вина и пьяная компания не будет вас так раздражать». В зале были другие свободные столики, но администратор мне объяснила, что они забронированы, и она не может нас пересадить. Тогда почему мой забронированный столик был отдан другим гостям - так и остается загадкой. В итоге настроение было испорчено. Но администрация со своей стороны не предприняла никаких попыток загладить причиненные неудобства: нам не предложили скидку с чека или десерт в подарок. Я так понимаю все было в рамках дозволенного: заставить гостей ждать полчаса, а потом не предоставить столик.
Уважаемые собственники данного заведения, обращаю Ваше внимание на работу Вашего персонала. К Вам приходят гости в том числе и за хорошим настроением, а персонал это «лицо» Вашего заведения. Считаю их работу полностью неудовлетворительной. К кухне и качеству напитков замечаний нет - все было на высоте, но обслуживание было очень медленное. Вино несли 20 минут, после 30 минутного ожидания в холе это показалось вечностью.
О ресторане «Чебуречная «Салхино»»
Адрес
пр. Вознесенский 55
×
Садовая
Сенная Площадь
Технологический Институт
Спасская
Садовая
Средний чек
1000 (без напитков)
1000 (без напитков)
Время работы
- Пн–Вс: 11:00 — 23:00
Сегодня до 23:00
×
Время работы
- Пн–Вс: 11:00 — 23:00
Кухня
314-86-
Ресторан
Всего 74 отзыва о ресторане «Чебуречная «Салхино»»
Добавить отзывОбщая оценка
- 7 апреля 2019 годаАтмосфера, кухняОбслуживание
- 21 декабря 2018 годацентр городауказаны в отзыве
- 5 ноября 2018 годаИх нет.Качество блюд.
- 19 марта 2018 годаОчень вкусная кухняНе нашлось
- 3 января 2018 годаКухня,обслуживаниеНет
- 4 декабря 2017 годаНикогда не ела чебуреки вкуснее чем здесь. А Хачапури... в общем я влюбилась в них. Восхетительно!Я не заметила минусов
- 10 ноября 2017 годаобслуживание качественноенет
- 6 августа 2017 годаЕда восхитительна!!!Устаревший интерьер
- 24 марта 2017 годачебурекинет ярко выраженных
- Здравствуйте, gtatyana.
Большое спасибо за отзыв!
Ждем Вас снова!
Команда ресторана «Чебуречная Салхино»
- 4 декабря 2016 годаПо традиции чебуреки, из за которых тащу друзей с других городов завлекая божественнвм вкусом чебуреков, обслуживающий перснал коректен и вежлив, к заведению нет притензий.Только один, второй этаж, лень подниматься иногда, а иногда сложно сами и понимаете почему.
- Здравствуйте, Алексей.
Большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вам нравятся наши чебуреки и что Вы рекомендуете нас своим друзьям.
Что до второго этажа, так у нас же есть кафе на первом - чебуреки там точно такие же.
Ждем Вас снова!
Команда ресторана «Чебуречная Салхино»