Отзыв о кафе «Chili Pizza»

Здравствуйте!Я делала заказы в ресторане Чили Пицца , пиццу 50 см ,мне привезли её холодной,что пришлось разогревать в микроволновке о чём было сообщено оператору,что было проигнорировано!Далее по истечении времени я сделала повторные заказы,надеясь ,что сервис улучшился,на что мне не довезли часть моего заказа,о чём было опять же донесено до оператора ,после чего курьер принёс часть заказа,сказав ,что докупил это в магазине!В следующий раз ,когда я позвонила сделать заказ ,мне сообщили ,что я занесена в чёрный список,объяснено мне было так что я пытаюсь получить бонусы от компании!Вы считаете это нормальным сервисом?