1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Кафе «Chorizo Pizza»/
  4. Отзывы о кафе/
  5. Отзыв о кафе «Chorizo Pizza»
О кафе «Chorizo Pizza»
Адрес
ул. Академика Павлова 8к.1
 Петроградская
Петроградская

Средний чек

1600  (без напитков)
1600  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Пт: 10:00 — 22:00
  • Сб–Вс: 11:00 — 23:00
Откроется во Вт в 10:00

Кухня

европейскаяитальянская
и ещё 2 кухни
Chorizo Pizza
Кафе
7.7
Хорошо
7.7
Хорошо

Отзыв о «Chorizo Pizza»

Vladimir
1 отзыв 1 «Нравится»
19 декабря 2019 года
Кухня10
Интерьер6
Сервис1
5.7
Вкусно готовят
Отношение к клиенту

Заказывали здесь еду в офис. На сайте присутствуют акции, при заказе двух определенных пицц получаешь третью. Перед заказом позвонил и удостоверился, что акция присутствует. Менеджер заверила, что на каждые две пиццы из списка третья в подарок. В итоге сделал заказ, курьер в полтора раза меньше пицц чем должно было быть, все акционные пропали.

При повторном звонке в пиццерию выясняется, что чтобы получить акционную пиццу необходимо было НАПИСАТЬ ОБ ЭТОМ В КОММЕНТАРИИ ЗАКАЗА! А теперь объясните мне, почему я должен это делать, если в условиях акции и в описании этого нет? Да и менеджер ваша меня не предупредила.

За саму пиццу добавил одну звезду, она не виновата что у неё такие хозяева :)

2 комментария

  • Chorizo Pizza
    Chorizo Pizza   → Vladimir  22 января 2020 в 15:58
    Представитель заведения
    Владимир, добрый день.
    Полностью вас понимаем и приносим вам извинения. Но для того чтобы воспользоваться акцией, необходимо выполнить некоторые действия.
    Информация по сетам, которые вы хотели заказать находиться именно на сайте, где указано что необходимо позвонить и вы сделали все верно, что позвонили в нашу пиццерию, единственное, вы не предупредили официанта, который с вами общался, какие именно сеты и как вы планируете заказывать, а уточнили только действуют ли на данный момент акция по сетам. Официант вам ответил что они действуют. Далее вы прервали разговор.
    Вы выбрали платформу для заказа Яндекс.Еда и на данной платформе не размещена наша акция, ее там нет. Заказы от наших партнеров Яндекс.Еда приходят без данных клиента (имени, телефона и адреса), мы видим только заказ и узнать что это именно вы заказали возможности нет никакой, т.е. связать ваш звонок, в котором вы не озвучили что именно, где и как вы хотите заказать и поступивший заказ спустя какое-то время, не представляется возможным.
    Мы понимаем,что вы запутались и приносим еще раз свои извинения, что мы не поняли друг друга и мы входим в ваше положение и предлагаем вам прийти к нам в пиццерию и мы угостим вас нашей прекрасной пиццей, на ваш выбор, или же мы сделаем для вас подарочные Маргариты, которые вы хотели получить. Будем рады видеть вас у нас в гостях. С наилучшими пожеланиями, Chorizo Pizza
  • Chorizo Pizza
    Chorizo Pizza   → Vladimir  22 января 2020 в 15:58
    Представитель заведения
    Владимир, добрый день.
    Полностью вас понимаем и приносим вам извинения. Но для того чтобы воспользоваться акцией, необходимо выполнить некоторые действия.
    Информация по сетам, которые вы хотели заказать находиться именно на сайте, где указано что необходимо позвонить и вы сделали все верно, что позвонили в нашу пиццерию, единственное, вы не предупредили официанта, который с вами общался, какие именно сеты и как вы планируете заказывать, а уточнили только действуют ли на данный момент акция по сетам. Официант вам ответил что они действуют. Далее вы прервали разговор.
    Вы выбрали платформу для заказа Яндекс.Еда и на данной платформе не размещена наша акция, ее там нет. Заказы от наших партнеров Яндекс.Еда приходят без данных клиента (имени, телефона и адреса), мы видим только заказ и узнать что это именно вы заказали возможности нет никакой, т.е. связать ваш звонок, в котором вы не озвучили что именно, где и как вы хотите заказать и поступивший заказ спустя какое-то время, не представляется возможным.
    Мы понимаем,что вы запутались и приносим еще раз свои извинения, что мы не поняли друг друга и мы входим в ваше положение и предлагаем вам прийти к нам в пиццерию и мы угостим вас нашей прекрасной пиццей, на ваш выбор, или же мы сделаем для вас подарочные Маргариты, которые вы хотели получить. Будем рады видеть вас у нас в гостях. С наилучшими пожеланиями, Chorizo Pizza