Начну с того ,что я люблю Додо, даже очень.
Но я отторгаю представителей ,которые ценностей Додо не разделяют, ведь именно за эти ценности я и несу свои деньги именно в Додо.
25 августа я сделал заказ : большая пицца Песто с доп ингредиентами , одна эта пицца вышла в 1050р. Заказал в 10:23.
Чтоб было ясно ,я нахожусь в 5-ти минутах на велосипеде по прямой ,без поворотов , на углу Энгельса и Енотаевской.
В итоге прошел Час , в 11:26 я написал в поддержку, они мурыжили мне мозги ещё минут 15 тем, что курьер В Пути , он скоро будет, скоро будет. И только спустя какое-то время , они сообщили, что курьер Только что вышел и и идёт ко мне Пешком...
Вот это меня и разбомбило .
Поймите правильно - ошибки ,проблемы, обстоятельства - они возникают у всех, но Не нужно Врать клиенту ,заплатившему деньги, что всё в порядке , когда ваш повар ещё готовит его пиццу и никто даже порог пицерии не пересек, чтоб её доставить.
В тот день я сдавал кровь ,поэтому с утра ничего не ел и когда освободился , решил поймать жену и перекусить с ней , заказав пиццу прямо на адрес ,где находился на улице.
В итоге с женой просидели без пиццы , поболтали и она уехала , а мне пришлось голодному полтора часа ждать просто на улице этого курьера с пиццей .
Я парню не стал высказывать это ,как лицу компании в данном случае, но я был настолько взбешён, что я эту пиццу с мокрым дном коробки нёс какое-то время,а потом просто выкинул в мусорку и поехал домой - принимать пищу , радоваться вкусу я уже не мог. Я выбросил ее , видимо, как объект, который наглухо испортил мне настроение на весь день и изгадил само моё отношение к Додо .
В чате писали ,что не вышли на работу 2 курьера .
Так ребята, вы , получается,знали заранее ,о том ,что будет такая история , что вы не справитесь , но решили нагло свои предпринимательские риски переложить на меня : приняли заказ, взяли с меня деньги, зная , что высока вероятность того ,что заказ вы не доставите вовремя. Так получается?
Вот это меня и вывело из себя, а не опоздание .
Отношение пицерии, когда зная ,что никто даже не вышел ещё, мне вкручивали ,что всё будет хорошо,курьер в пути - это ни в какие ворота.
Везде ,где я был в Додо ,я оставлял отзыв.
В Москве, Петербурге, Кропоткине, Всеволожске.
Я не выдумываю и не наговариваю , пишу как есть , 26-уровень , 8 миллионов просмотров отзывов . Так что не нужно ссылаться на мою предвзятость или иные обстоятельства какие-то - их нет.
Просто 25 августа я понял , что Додо - это не особенная компания, хотя до этой даты я считал именно так. Франшиза удерживала от бардака , но видимо контроль ослабевает.