Рейтинг ресторана

9.0

Идеально
Рейтинг ресторана

9.0

Идеально
кухня 9.1
интерьер 9.2
сервис 8.7
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан
Доник

Отзыв о ресторане «Доник»

4.0
  • интерьер 10
  • кухня 1
  • сервис 1

Праздновали в этом ресторане свадьбу (слава Богу,не мою - иначе праздник был бы подпорчен), 13.02.15.
Интерьер заслуживает отельного внимания - все сделано на очень высоком уровне.
На этом, к сожалению, высокий уровень в ресторане заканчивается.
Администрация конкретно обманула с едой (всех ньюансов не знаю,организацией я не занимался, но жених - мой близкий друг - сказал, что салаты были из расчета 1 кг на чел, в итоге за нашим столом гости положили себе каждый по ложке и на этом всё, за то были два огроменных блюда с огурцами и помидорами), никакого сервиса (попросил официанта принести жене шампанское - он его просто поставил у ее тарелки и ушел, чай просил принести 3 раза одного и того же молодого человека).
Ну и вишенка на торте - чай за дополнительную плату!Супруга попросила принести чай (несли,как уже отметил, очень долго,хотя запары не было), его вынесли и через минуту (так бы чай несли) принесли счет на 350 рублей (+/- 20 руб.).Я подошел к официанту с резонным вопросом "а не перепутал ли он что-то", на что он мне сказал "так положено".То, что чай за доп.плату (хоть это и бред деревенский) я принимаю (но не понимаю), жених был в курсе, он сказал что все ок, но зачем во время банкета разносить гостям папочки со счетами, я вообще не понял. Видимо, не мой это уровень.
Демонстративно ставить Бэнтли на входе ресторана и в самый разгар свадьбы выносить счет за чай это,конечно,сильно, ребята.

Для сравнения - праздновали свою свадьбу в другом ресторане, вот к чему надо стремиться, дорогой доник.
Быстро пробежался глазами по отзывам - вот это ресторан,подумал я,но на деле увидели обратное.Заказные отзывы?...
Моя электронка, на случай каких-либо вопросов sanchez_@list.ru

Комментарии

  • 15.02.2015 в 13:39
    Svetlana)))
    Новичок

    Все правильно! Даже 1 много для этого ресторана, если так можно назвать данное заведение!

  • 24.02.2015 в 04:17
    Сюзанна C
    Представитель, Доник

    Дорогие гости, при всем уважении, Ваш отзыв в корне не справедлив. Хочется расставить точки над i.
    Если в кратце:
    1) проверьте меню на сайте ресторана и посмотрите кол-во салата на человека(на всякий случай прикрепляю).
    2)По поводу отзывов: О нас очень хорошие отзывы РЕАЛЬНЫХ людей. Есть способ проверить: посмотрите вконтакте в группе отзывы, зайдите на страницы людей, посмотрите их фото (с нашего ресторана), пообщайтесь с ними, не думаю, что они будут против.
    А теперь развернуто:
    У нас много категорий меню, и молодожены выбрали самый экономный вариант на 70 человек. Я, как банкетный менеджер, не могу людям навязывать, т.к. у каждого свой бюджет (во всех ресторанах есть бюджетное меню и это плюс, а не минус). Вы данным отзывом смущаете своих друзей, не у каждого есть возможность накрывать скатерть самобранку, но тем не менее ЛЮБОЙ И ВСЕ хотят поделиться своим счастливым днем с близкими. Зайдите на сайт нашего ресторана и посмотрите есть ли хотя бы одно меню,где мы заявляем 1 кг салата на человека. Если жених не против, мы можем выложить копию счета и Вы увидите какое кол-во еды было оплачено. Если невеста не против, то я выложу переписку, где мы с невестой обсуждаем меню.
    По поводу дополнительных заказов очень часто молодожены просят доп.счет выносить гостям или просить оплачивать на баре (ЭТО ВЫБОР МОЛОДОЖЕНОВ, не НАШ. мы обязаны уважать их выбор).
    Я общалась после банкета с женихом и в любом случае, повторю тоже самое для Вас: как бы то ни было, если гость ушел недовольный, значит виноваты в любом случае МЫ!
    Приношу извинения, надеюсь нет грубости в моих словах. Просто писать в интернете отрицательный отзыв-это ответственно и единственное, к чему я призываю, прежде чем брать ответственность быть на 100% уверенным...(не пожалейте,пожалуйста, минутки, посмотрите меню).

Ваш комментарий