В один из дней привезли пиццу холодную с огромными маслянистыми пятнами на коробке. Будто не во фритюр кинули и замкнули в коробку.
Но это ладно. Закрыли глаза, так как предложили замену.
Я делала за 2 дня предзаказ на ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ. у меня 15 гостей должны были прийти к 14. Заказала пиццу и роллы на 13:30. И что по итогу ? 14:00 нет ничего. Звоню. Говорят извините у нас технические неполадки. Но курьера уже ищут. Но почему это должно касаться меня, если я делала предзаказ заранее, чтобы никто не опоздал !? В итоге гости сидят голодные. В 15:40 с опозданием более чем в 2 часа привезли холодную пиццу. Получается более 2 часов еда стояла и ждала курьера. За это время я могла уже заказать еду у другой нормальной доставки. Если бы знала что нужно столько ждать.
День рождения был испорчен и все благодаря вам, спасибо.
Кстати оператор на линии ни бэ и мэ. Что-то мешкается, мямлит, Вы из хоть как-то проверяйте на стрессоустойчивость.
Спасибо, что поделились. Нам важно, чтобы каждый заказ был качественным и приходил вовремя, поэтому ваша ситуация не остаётся без внимания. Пожалуйста, напишите в чат поддержки или на горячую линию - детально всё проверим и поможем 💜🙏