Всего 68 отзывов о ресторане «Douglas»

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Алексей

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  23 декабря 2020 года

  Кухня8

  Интерьер10

  Сервис9

  9.0

  Разнообразное меню, вкусная еда, приятная обстановка, хорошая музыка

  Отсутствие официантов, длительное ожидание,

  Недавно были в Дугласе с друзьями, спасибо администратору Анжеле что спасла этот вечер, сложилось ощущение, что весь ресторан держится на одном человеке! и посуду заберет и заказ примет и рассчитает, мы так и не поняли есть ли в штате еще кто-то кроме администратора и бармена. Заказ ждали очень долго, в целом приятное впечатление от посещения только благодаря участию администратора
• 

  Верс Александра

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  25 декабря 2019 года

  Кухня5

  Интерьер9

  Сервис1

  5.0

  Красиво, разнообразное меню

  Хамское отношение персонала

  Зараннее позвонила и спросила, есть ли возможность посниматься в образе в данном заведении и, соответственно, после фотосета пообедать - ответили, что без проблем, и будут рады меня видеть. Пришли где то в 12 дня, вежливо поздоровались (рестик был пустой) , расположились за одним столиком, поснимались у бара, у лестницы, у другого стола (не шумели, вели себя уважительно и если что-то передвигали ради кадра - потом ставили на место. Сначала админ (хостес?) очень долго и недовольно на меня пялилась, а потом пошла и демонстративно у официанта спросила "они ваще хоть что то заказали?!" (я предупредила, что мы пообедаем у них ПОСЛЕ съемки) я не стала с ней ругаться и просто пропустиила это мимо, но когда мы стали фотографироваться у бара и я положила маленькую сумочку на соседний стол, чтобы она не попадала в кадр - она подошла и начала устраивать откровенную истерику. "Вы тут что, на весь ресторан раскидаться хотите? Сначала за одним столом вещи оставили, потом за другой пошли, а теперь за бар?! Еще и тут на стол сумку швырнули!" Мы убрали тот стол, у которого снимались и я его даже протерла сама; вещи наши лежали ТОЛЬКО за одним столом - нашим, а сумку размером с ладонь мы положили буквально на две минуты чтоб не мешала. Я извинилась, сказала, что мы нигде ничего не раскидывали и наоборот - все убрали за собой. Она фыркнула и с недовольной рожей ушла за крайний стол шерстеть бумажки. Нам понадобился виски для съемки, но все офики сидели за одним столом с ней. Я подошла к столу, вежливо попросила девушку-офика принести нам три виски и поблагодарила ее. Админ проводила меня змеиным шипением и недовольной миной. После того, как принесли виски, она просто уже начала ходить за нами, гундеть и на каждый мой шаг давать комментарии, что мы МЕШАЕМ. Напомню - рестик все это время был ПУСТОЙ! Судя по всему, мешали мы ее раздутому эго и воздуху. После съемки мы пообедали где-то на 4000р (как и обещали), расплатились и ушли.
  У меня вопрос.
  Зачем вы даете добро на съемку и говорите, что выбудете только рады фотографиям, а потом ведете себя максимально мразотным образом?
  Даже если вам не нравится как я выгляжу и что я фотографируюсь - я все еще ваш клиент! И я не считаю такое отношение адекватным!
  Фотографию прикрепляю для примера того, в чем была съемка.
  Я не даю свое разрешение ресторану Douglas на использование фотографий с этой съемки. Пишу это здесь во избежание воровства контента, за который мне просто вытрепали все нервы и испортили настроение.
• 

  Андрей Виноградов

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  4 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  19 ноября 2019 года

  Кухня10

  Интерьер8

  Сервис8

  8.7

  Еда,обслуживание,напитки,интерьер

  Нет

  Добрый день,отмечали день рождения 16 ноября,все было на высоте,спасибо.Быстрое обслуживание,качественная еда,напитки.Единственное пожелание ди-джей ставил музыку под которую сложно было потанцевать,а хотелось))Удачи Вам!
• 

  Александр

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  31 октября 2019 года

  Кухня8

  Интерьер9

  Сервис8

  8.3

  Плюсов много , доступность , наличие посадочных мест ,ассортимент алкоголя , не завышенные цены , ответственность к отдоваимым блюдам.

  Не уделяем внимание мелочам , что у гостей , что внутри персонала. А внутренний климат важен .

  Достойное место , был по обе стороны баррикад. Был как персонал, щяс как посетитель . Зная парней знаю , что все будет как надо и просрочку за дикие деньги не отдадут . Не ценитель жидкого золота , но по памяти беру полюбившие для меня сорта и отличий во вкусе не выявил . Мясо вкусное , пиво на уровне( повторяю не ценитель ). Ценник разумный , едал и по дороже и разницу посещая сие заведение не увидел . Так зачем платить больше там , 5сли тут дешевле и такои же уровень . Интерьер напоминает , на мои вкус стиль 80,90 . Но в этом больше разбираться владелец Д. Андрей . Обслуживание, ну не знаю , да бывает косячки, когда видишь это и знаешь как это должно быть .Но тут вы могли попасть на новичка или были в пик загрузки или просто человек встал не стоит ноги . Да я тоже понимаю,что это не должно вас волновать ,но мы же тоже люди . В общем можно описывать сие место сотню раз , но лучше побывать и сделать свои вывод .
• 

  Илья

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  5 декабря 2018 года

  Кухня9

  Интерьер10

  Сервис10

  9.7

  Кухня, интерьер, обслуживание

  Не увидел

  Начну с того, что я уже достаточно давно посещаю данное заведение. Очень нравится кухня, в частности стейки, которые в несколько раз лучше тех, что подают в одной очень известной сети "блатных" ресторанов, которая пишется латиницей и состоит из 5 букв.
  Так же пробовал многие другие позиции из меню, претензий нет, все вкусно и сытно.
  Интерьер супер, единственное место, где можно не только вкусно покушать, но и просто приятно находиться.
  По "алкогольной части" многого сказать не смогу, пробовал пару сортов темного пива - все понравилось.
  Обслуживание в большинстве случаев качественное и быстрое, за последние 2 посещения отдельно хочу выразить благодарность Елизавете :)

  • 

    Официальный ответ

    Douglas bar  8 декабря 2018 года

    Представитель заведения

    Илья, спасибо Вам большое за то, что нашли время написать такой приятный отзыв! Будем стараться держать планку! :)
• 

  Сергей

  Новичок

  1 отзыв 3 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  25 октября 2018 года

  Кухня7

  Интерьер7

  Сервис8

  7.3

  Очень удобный по расположению ресторан

  Исчезло пиво Spaten

  Срочно, СРОЧНО вернуть в бар любимое пиво Spaten... уже неделю как нет...

  • 

    Официальный ответ

    Douglas bar  26 октября 2018 года

    Представитель заведения

    Сергей, Spaten вернулся! И теперь мы ждём Вас! :)
• 

  Андрей Паномарь

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  22 октября 2018 года

  Кухня8

  Интерьер8

  Сервис3

  6.3

  Интерьер, кухня

  Хамоватые официантки все портят

  Был в данном заведении пару раз, бизнесланчи вкусные, интерьер солидный, красивая барная стойка.
  Все портит обслуживание, а именно, были с приятелем пообедав попросили счет рездельный, официантка предложила один счёт, я попросил еще раз раздельный, недовольно что то пробувнив ушла, общение с клиентом надменное и видно что в тягость. Когда она принесла счет, чуть ли не бросив его в лицо, было очень неприятно, приятель был первый раз и обалдел от такого подхода, вообщем больше не ногой, в прошлый визит тоже был неприятный осадок от общения с офицанткой (может там есть и хорошие, но мне не встретились)
  Я конечно не подвыпивший иностранец с щедрыми чаевыми, я жто понимаю, но элементарное уважительное отношение должно быть ко всем клиентам. Персонал живет своей жизнью, стандарта общения видимо нет.

  • 

    Официальный ответ

    Douglas bar  26 октября 2018 года

    Представитель заведения

    Андрей, благодарим Вас за отзыв, - это, действительно, важная для нас информация. Нам очень жаль, что Вы оказались в такой неприятной ситуации, приносим Вам свои извинения. Мы обязательно направим внимание на сервис в период бизнес-ланчей и проработаем его.
• 

  Чёрный пухич

  Ценитель

  39 отзывов 337 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  22 июня 2018 года

  Кухня1

  Интерьер2

  Сервис3

  2.0

  Два больших "телевизора"

  Кухня, интерьер

  День второй.. и снова желание хлеба и Футбола..Интерьер, барышни в коротких юбках, меню, все- эдакий экскурс в 90-е. Только не хватает малиновых пиджаков в цепях..)) Кто-то ниже написал: "..в пиве не разбираюсь.." Так вот, я, разбираюсь в пиве.. Пиво- очень посредственное, и не только сортами, но и качеством. Как будто его разбавили водой. Нестойкая пена. Без необходимой плотности. Повторюсь, я разбираюсь в пиве!! Пробовала три вида, сложно их назвать сортами.. Это очень плохо для пивбара. Но гости ходят. Значит, это кому-то нужно?!.. "Ресторанами" "нашенскими" научена- не беру ни салаты, ни мясо, ни рыбу, только закуски. Картофель фри с двумя соусами. Соусы магазинные, химозные. Куриные крылышки. Впечатление- замаринованные в таком же магазинном химозном. 430 руб. за крылья, тем более, Такого! качества, считаю дорого. Меня всегда удивляет-смешит, когда в меню есть "все", от оливье до тунца и том-яма)), а соусы к картошке не собственноручного приготовления. Это кому??? -то нужно.. Печалька, что гости так себя не уважают, посещая это заведение неоднократно..

  • 

    Официальный ответ

    Douglas bar  30 июня 2018 года

    Представитель заведения

    Ого, как Вы разбушевались. Уж не засланный ли казачок?..
    
    Приглашаю сесть за стол пивных переговоров. Я еще больше люблю пиво и еще больше в нем разбираюсь, так что спокойно посидим, поедим, попьём... За мой счет.
    А в качестве сувенира, на память, готов лично отгрузить кегу понравившегося пива с собой
    
    Дукин Андрей, хозяин Дугласа
• 

  DimaDima

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель

  10 отзывов 12 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  20 февраля 2018 года

  Кухня8

  Интерьер10

  Сервис8

  8.7

  Атмосфера и концерты

  Нет

  Очень уютно, часто бываю, приятно провести время, в пиве не разбираюсь, из еды почти все понравилось.

  • 

    Официальный ответ

    Douglas bar  20 февраля 2018 года

    Представитель заведения

    Спасибо большое за Ваш отзыв,
    ждём Вас снова! :)
• 

  Роман

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  15 января 2017 года

  Кухня10

  Интерьер7

  Сервис5

  7.3

  Отличная кухня, великолепное пиво, доброжелательная официантка

  Отвратительные исполнители живой музыки и такой же кальян, долгое обслуживание

  Были с женой 13.01.2017, предварительно заказав столик. Почему-то нас без уведомления пригласили за маленький столик, на котором развернуться невозможно. До этого при заказе столиков либо уведомляли, что только маленькие в наличии, либо спрашивали о том какой стол нужен. Но всё компенсировалось великолепными стейками и отличным пивом. В силу малого количества официантов пиво ждали минут 20, но официантка старалась максимально угодить нам - в этом плюс её работы.
  Когда началась живая музыка - был шок: пара безголосых гавриков, именуемых себя two people, испоганивших своими воплями песни Лепса и Бон Джови. Хотя до Нового Года попали на живую музыку в исполнении двух девушек и это было очень круто. Но two people - полный ужас. Отдельный ужас - это кальян. Пришла девушка, которая принесла кальян, который сначала горел, она исправила. Затем он потух - опять его реанимация после требований о замене. Спустя некоторое время Кальянщица пришла и сообщила, что необходимо произвести расчёт за кальян, так как у неё заканчивалась смена. Неужели сложно не разбивать счёт и производить итоговый расчёт сразу? При этом она пообещала, что подкинет новых углей. Денежка за кальян была взята через 5 минут. Но с углями она подошла через полчаса, когда мы уже решили уйти. Но к чести официанта нам сделали скидку в 10% от пивного счёта. Прошу принять меры по устранению следующих недостатков: долгое обслуживание, убрать безголосых воющих, заменить кальянщика. При этом диваны нуждаются в перетяжке: на нашем месте диван был ушатан.

  • 

    Официальный ответ

    Douglas bar  15 января 2017 года

    Представитель заведения

    Роман,
    Спасибо Вам за информацию, будем над этим работать.
    Ждем Вас снова.