1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Детское кафе «Family Bistro Let's Play»/
  4. Отзывы о детском кафе/
  5. Отзыв о детском кафе «Family Bistro Let's Play»
О детском кафе «Family Bistro Let's Play»
Адрес
наб. Обводного канала 118С
 Балтийская
Балтийская

Средний чек

1500  (без напитков)
1500  (без напитков)

Время работы

Family Bistro Let's Play
Заведение закрыто
Детское кафе
8.2
Отлично
8.2
Отлично

Отзыв о «Family Bistro Let's Play»

6 отзывов 5 «Нравится»
12 февраля 2023 года
Кухня1
Интерьер4
Сервис1
2.0
Нет
Одни минусы

Детское кафе с игровой зоной позиционирующее себя с 0+, привлек дизайн и возможность показать еще совсем маленькому ребенку 5 мес мир за пределами дома, адаптироваться к социальной жизни. Зашли в кафе, сказали, что мы ненадолго, выпить кофе, посмотреть игровую зону на будущее. Девушка с порога предложила нам в таком случае взять кофе на вынос, и выпить его где то там, чтобы не занимать место. Мы настояли, что хотим посидеть внутри, объяснили наш план. Нам было предложено оставить коляску за дверями кафе на свой страх и риск, объяснив ей, что ребенок маленький и еще лежит в люльке, оставить коляску мы не можем, также мы предложили одеть чехлы на колеса коляски, чтобы соблюдать чистоту и правила заведения. Хостес также дополнила, что они частное заведение, и имеют право не пускать нас. Дальше все ее доводы основывались на том, что: у нас нельзя с колясками (в детском то кафе!) «Там бегают дети и могут удариться о вашу коляску! Положите люльку на пол, и пейте свой кофе!». Интересное предложение, чтобы те самые бегающие дети перевернули люльку на полу и маленький грудничок из нее просто выпал. И в целом, чтобы он проводил свое время там на полу, среди ног взрослых под столом, и приятно адаптировался к социальной жизни. Слоган кафе, кстати, «место созданное с заботой о детях и их родителей».
Написав также отзыв в социальной сети, данное заведение меня заблокировали, а также всех кто оставил там комментарии. Так что мы не дождались не только обычных извинений, а получили сверху еще больше негатива. Не рекомендую.

1 комментарий

  • Анастасия Letsplay
    Официальный ответ
    Анастасия Letsplay   →   16 марта 2023 в 16:51
    Представитель заведения
    Здравствуйте!

    Благодарим Вас за отзыв.

    Пожалуйста, примите наши извинения за совершенно недопустимое поведение и не гостеприимство сотрудника.

    Действительно у нас небольшой зал, к сожалению мы не в силах разместить гостей с колясками, для удобства возле бистро мы организовали зону парковки и просим гостей брать с собой автолюльки или съемные блоки.

    В нашем зале есть комфортное кресло шезлонг для малышей 0+, в случае если малыш спит в коляске, мы можем открыть запасные двери и завести коляску в зал, на будущее гостей предупреждаем, чтобы они брали чехлы для колес, в зале мы поддерживаем чистоту и просим снимать обувь, одевать бахилы для комфортного проведения времени в бистро.

    Надеемся увидеть Вас снова, жаль, что у вас остались негативные впечатления от визита.

    Family Bistro