Отзыв Петрашко Сергей о лофте «Family Loft» / «Фэмили лофт» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Family Loft → Петрашко Сергей 19 ноября 2024 в 15:17
Представитель заведения
Спасибо за теплые слова! 💖 Нам невероятно приятно, что вы остались довольны праздником в Family Loft. 🎉 Мы всегда стараемся создать незабываемую атмосферу для каждого гостя, и рады, что ваш день рождения стал таким ярким и радостным. Ждем вас снова, чтобы создавать еще больше приятных воспоминаний! 😊
- Нравится
- Ответить

13 апреля 2023 года

Кухня1

Интерьер10

Сервис1

4.0

Историческое здание, множество доп. услуг: караоке, Dj, фотобудка и тд.

Обслуживание, еда, нет вентиляции, очень душно в зале. Качество еды явно не соответствует заявленному уровню и цене

Отмечали свадьбу в банкетном зале Family loft 23 марта 2023 года. На этапе подготовки все было нормально, менеджер Татьяна всегда была на связи, оперативно консультировала по меню и дополнительным услугам. Был неприятный инцидент, когда договорилась подъехать с декоратором посмотреть локацию, менеджера на месте не было, но она заверила что нас встретит ответственный сотрудник. По факту, когда мы приехали, нам пришлось ждать под закрытой дверью минут 15, после чего дверь нам открыл в дрызг пьяный мужчина. За полчаса общения он представился официантом, диджеем, декоратором данного заведения. Позднее, менеджер ресторана извинилась за этот инцидент, заверила что этого человека не будет на нашем празднике. Меню было выбрано из расчёта 1490 гр на человека. По факту, половине гостей салатов не хватило, менеджер Татьяна ушла через 1,5 часа после начала банкета. Вынос горячего задержали больше чем на час, часть пожилых гостей не дождались горячего блюда, уехали домой. На выбор было предоставлено 2 основных блюда: курица и рыба. Большая часть гостей выбрали рыбу, которая в итоге была жутко пересолена и ее было невозможно есть.
Брали несколько порций мяса за доп. плату - официант 2 тарелки разбил в зале.
Отдельно хочу поговорить о сервисе и обслуживании. По договору мы платили 10% от суммы банкета за сервисный сбор. По факту, на банкет в 40 человек поставили одного официанта. В первые полчаса праздника, во время разлива и раздачи горки шампанского официант задел горку и залил все мое платье невесты шампанским!
Апофеозом всего мероприятия стало заявление того самого «ответственного» пьяного сотрудника, который устроил скандал и разборки с персоналом.
Вообщем, мы остались крайне разочарованы как все прошло. Данное место для проведения мероприятий я бы не рекомендовала.

12 января 2023 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Интересный и необычный интерьер, вкусная кухня, много пространства, красивые декорации, фотозона, аппаратура и микрофоны для выступления ведущих и артистов

не увидела

ещё 2 фото

Мы с компанией отмечали новогодний корпоратив в Family Loft. Нас было около 40 человек + дети разных возрастов. Хочу сказать спасибо за обслуживание и красивое подачу блюд. Приготовили всё вовремя, красиво и вкусно. Несмотря на большое количество людей, мы смогли провести конкурсы, потанцевать и повеселиться. Дети бегали по всему залу и особо не отвлекали нас. Нам предоставили хорошую аппаратуру и мы смогли пригласить артистов, которые сделали наш вечер ещё прекраснее.
Оригинальный интерьер в стиле лофт и декорации доставили эстетическое удовольствие, а также позволил сделать нам шикарные фото!
Спасибо за заботу и профессиональное обслуживание!

Официальный ответ
Family Loft 19 ноября 2024 года
Представитель заведения
Спасибо за ваш подробный и такой тёплый отзыв! Нам было очень приятно принимать вашу компанию и создавать для вас незабываемый новогодний корпоратив. Мы рады, что вам понравились блюда, интерьер и атмосфера, а также возможность весело провести время с коллегами и семьей.

Для нас важно, чтобы каждый гость, от взрослых до малышей, чувствовал себя комфортно, и мы счастливы, что ваш вечер прошел идеально! Спасибо за доверие и тёплые слова, будем рады видеть вас снова в Family Loft!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о лофте «Family Loft»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о лофте «Family Loft»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем лофта «Family Loft»

Заказ столика в лофте «Family Loft»

+7 (812) 200-73-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?