6.9
Неплохо
6.9
Неплохо

Отзыв о ресторане «Forrest Cafe»

VitaVi
VitaVi написал(а) 11 апреля 2013 в 12:34
Новичок1 отзыв 0
Кухня1
Интерьер5
Сервис1
2.3

Как только увидела фото "волшебного леса",сразу захотелось посетить это кафе. По фото ощущение, что там очень уютно и действительно сказочно. На деле же, места очень мало, интерьер оригинален, но общая обстановка забегаловки или столовой. Есть места,где интерьер не так замысловат, но чувствуется уют, а здесь все с точностью до наоборот. Возможно, это мое сугубо личное видение. Обслуживание ужасно. Официантка принесла нам ложечки для чизкейка в руках и торжественно вручила их мне, мол, и сами разберетесь, видимо. Заказывали чизкейк "Нью-Йоркер" (все трое, потому что других из меню не было в наличии), думаю, мало найдется тех, кто его не пробовал, так вот, в Форест их отлично заменяют обычные манники. Может быть, мой отзыв не последователен, я вообще впервые пишу отзыв, а тут еще и отрицательный выходит, но очень хочется предостеречь людей от завышенных ожиданий. Владельцам кафе от души желаю всего хорошего, надеюсь, мой отзыв поможет улучшить ситуацию...обслуживающему персоналу тоже всего самого доброго, кто знает может неудачный был день, усталость и человеческий фактор сделал свое дело. А я туда все равно больше ни ногой. Спасибо!

  • baletik
    baletik  → VitaVi 11 апреля 2013 в 15:29
    Гурман135 отзывов 3820

    А что еще Вы пробовали, если не секрет?

    • VitaVi
      VitaVi  → baletik 12 апреля 2013 в 09:39
      Новичок1 отзыв 0

      Вообще, планировали поужинать, но когда огляделись и почувствовали себя не очень уютно, решили начать со сладкого, а потом как "дело пойдет"=) и если не понравится уйдем в другое место. Так что у нас был только чай и Нью-Йоркеры, повторюсь, хотели взять и шоколадный чизкейк, и вишневый, - ничего в наличии не было. Этим "богатым ужином" все и ограничилось.

  • Forrest Cafe
    Forrest Cafe  → VitaVi 15 апреля 2013 в 21:25
    Представитель, Forrest Cafe0 отзывов 0

    Хотим сказать спасибо за отзыв, даже если и не особо положительный, в любом случае полезный:) Хотелось бы только дату посещения уточнить, раз отзыв оставлен 11.04, Вы у нас были 9 или 10го апреля. За отсутствие выбора десертов приносим свои извинения, до сих пор наш поставщик - ООО «Десерт Фентези» нас еще не подводил, но в этот раз нам пришлось ждать исполнения заказа более недели:( То, что чизкейк "Нью-Йорк" настоящий - можем дать гарантию, не думаем, что «Десерт Фентези» начал изготавливать "манники", мы сотрудничаем с ними по десертам с прошлого лета, и до сих пор нареканий ни у кого не было (своего кондитерского цеха у нас сейчас в принципе нет). За поведение официантки также извиняемся, это ненормально, приборы должны подаваться в специальной деревянной лодочке, строгий выговор сделан... Места у нас действительно не так много, но стараемся, чтобы посетителям нравилось, положительных отзывов устно и письменно в "Книге жалоб и предложений" нам оставляют очень много, на концерты собирается полный зал:) Но не всегда удается понравиться всем, люди разные и критерии оценки у каждого свои + фактор настроения + человеческий фактор при обслуживании (один и тот же официант может обслужить один столик идеально, а с соседним "накосячить"). То, что интерьер, особенно на фотографиях "обрекает" нас соответствовать изначально завышенным ожиданиям, не можем не согласиться, это действительно так:)))) Если все-таки соберетесь однажды "рискнуть" и прийти к нам на концерт + ужин, будем очень рады:)