Отзыв о ресторане «Гимназия»

Светлана, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы бы хотели его прокомментировать.

Дело в том, что на Вашем мероприятии велись переговоры и сокращалось количество еды исключительно по инициативе компании-заказчика, то есть организатора Вашего праздника. Ресторан всегда дает рекомендации по правильному количеству еды, но наши рекомендации не были взяты в расчет.

И у нас, и у Вас заключен договор с организаторами, которые составляли меню и количество блюд на свое усмотрение, согласно бюджету, который был в их распоряжении. Было бы справедливо разобраться в ситуации. Мы не можем нести ответственность за действия третьих лиц и мы со своей стороны выполнили все обязательства согласно договору между нами и Вашими организаторами.

По поводу сервиса мы Вас услышали, спасибо за ценное замечание, мы проработаем ситуацию с официантами.

Еще раз спасибо за Ваше мнение.