1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Горизонты»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Горизонты»
О ресторане «Горизонты»
Адрес
наб. реки Фонтанки 59Б
 Гостиный Двор
Гостиный Двор
Чаевые нетмонет

Средний чек

1800  (без напитков)
1800  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 12:00 — 23:00
Сегодня до 23:00

Кухня

Горизонты
Эта страница управляется сотрудником или владельцем заведения.
Ресторан
8.8
Отлично
8.8
Отлично

Отзыв о ресторане «Горизонты»

Светлана
1 отзыв 1 «Нравится»
11 июня 2025 года
Кухня1
Интерьер
Сервис1
1.0
Отличный вид, живая музыка
Кормят неохотно

Ну ребята, это несерьезно. Заранее забронировали столик на компанию . Нас убедили сделать предзаказ и внести предоплату, чтобы не ждать долго закуски. Предзаказанные и предоплаченные (!) закуски нам несли 40 минут. За все это время официант так и не подошел к нам, чтобы взять заказ, хотя бы на напитки. Напитки с горем пополам принесли, правда бутылочное пиво пришлось ждать еще полчаса. Планировали нормально поесть, но с таким обслуживанием решились только на десерты. Принесли не всем, уточнили: вам заказанное мороженое принести, или уже ладно, сразу счет? В счет, между прочим, включили чаевые. Конечно, кто ж их оставит за такое облуживание. Впервые в жизни сталкиваемся с таким отношением. Настроение они нам не испорили, слишком оно у нас было хорошим, но посмеялись вволю, от души, всем рассказываем.

1 комментарий

  • Горизонты
    Официальный ответ
    Горизонты   → Светлана  21 июня 2025 в 17:52
    Представитель заведения
    Здравствуйте, Светлана!
    Прежде всего, благодарю вас за обратную связь — для нас крайне важно мнение каждого гостя.
    Нам очень жаль, что ваш визит оставил ощущение, далёкое от того уровня сервиса, которого мы стремимся придерживаться.
    Я буду признателен за возможность лично организовать ваш следующий визит, чтобы он стал для вас действительно приятным. Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону: +7 928 849-10-50.
    До скорой встречи! Денис, PR-менеджер ресторана «Горизонты».