Отзыв Матвей Павлов о ресторане «Горизонты» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Горизонты → Матвей Павлов 29 июня 2026 в 16:38
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Добрый день, Матвей!
Спасибо, что поделились впечатлениями! Очень рады, что вечер в «Горизонтах» оставил приятные воспоминания и оправдал ожидания вашей супруги. Благодарим за высокую оценку видов, коктейлей и работы барной команды. Также спасибо за замечание относительно времени ожидания — в дни высокой загрузки мы стараемся делать всё возможное, чтобы обслуживание оставалось комфортным для гостей. Будем рады видеть вас снова для новых особенных поводов!
- Нравится
- Ответить

Лукаткина Инга

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

28 июля 2025 года

Кухня1

Интерьер7

Сервис1

3.0

Вид.

Все остальное сплошные минусы.

Очень жаль, что это место сильно не оправдало наши ожидания. Вид красивый, закат потрясающий, на этом все. Обслуживание ужасное, еда не вкусная, коктейли ни о чем. Салаты ждали больше часа, про все напоминали, официанта все время нужно дергать
Вы заняли такие потрясающее место, у вас очень уютно, красиво, но не дотягиваете совсем! Прийти сфоткаться один раз и все, вернуться не захочется и рекомендовать никому нельзя. Жаль.

Официальный ответ
Горизонты 8 августа 2025 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Здравствуйте, Инга!
Прежде всего, благодарю вас за обратную связь — для нас крайне важно мнение каждого гостя.
Нам очень жаль, что ваш визит оставил ощущение, далёкое от того уровня сервиса, которого мы стремимся придерживаться.
Я буду признателен за возможность лично организовать ваш следующий визит, чтобы он стал для вас действительно приятным. Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону: +7 928 849-10-50.
До скорой встречи! Денис, PR-менеджер ресторана «Горизонты».

11 июня 2025 года

Кухня1

Интерьер–

Сервис1

1.0

Отличный вид, живая музыка

Кормят неохотно

Ну ребята, это несерьезно. Заранее забронировали столик на компанию . Нас убедили сделать предзаказ и внести предоплату, чтобы не ждать долго закуски. Предзаказанные и предоплаченные (!) закуски нам несли 40 минут. За все это время официант так и не подошел к нам, чтобы взять заказ, хотя бы на напитки. Напитки с горем пополам принесли, правда бутылочное пиво пришлось ждать еще полчаса. Планировали нормально поесть, но с таким обслуживанием решились только на десерты. Принесли не всем, уточнили: вам заказанное мороженое принести, или уже ладно, сразу счет? В счет, между прочим, включили чаевые. Конечно, кто ж их оставит за такое облуживание. Впервые в жизни сталкиваемся с таким отношением. Настроение они нам не испорили, слишком оно у нас было хорошим, но посмеялись вволю, от души, всем рассказываем.

Официальный ответ
Горизонты 21 июня 2025 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
Здравствуйте, Светлана!
Прежде всего, благодарю вас за обратную связь — для нас крайне важно мнение каждого гостя.
Нам очень жаль, что ваш визит оставил ощущение, далёкое от того уровня сервиса, которого мы стремимся придерживаться.
Я буду признателен за возможность лично организовать ваш следующий визит, чтобы он стал для вас действительно приятным. Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону: +7 928 849-10-50.
До скорой встречи! Денис, PR-менеджер ресторана «Горизонты».

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Горизонты»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Горизонты»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Горизонты»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?