26 октября 2025 года
1 комментарий
- Екатерина, здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться подробностями. Нам очень горько это читать, и мы приносим Вам свои извинения.
Описанный Вами уровень сервиса - это не наш стандарт. Мы уже работаем над ошибками с персоналом. Замечание по еде также передано шеф-повару для анализа.
Нам очень жаль, что Вы приняли решение не возвращаться. Мы были бы счастливы доказать, что можем работать гораздо лучше. Очень надеемся, что вы дадите нам второй шанс и позволите доказать, что такой вечер — это досадное исключение, а не наше правило. Мы будем очень рады возможности снова принять вас и создать совершенно иное впечатление.
С уважением, команда Green28.
