1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Громов бар»/
  4. Отзывы о ресторане /
  5. Отзыв о ресторане «Громов бар»
6.4
Неплохо
6.4
Неплохо

Отзыв о ресторане «Громов бар»

Ellen
Ellen написал(а) 10 февраля 2012 в 17:46
Ценитель8 отзывов 7
Кухня9
Интерьер8
Сервис7
8.0

Этот бар – наше любимое с мужем место по соотношению цена-качество. Роллы Скай-бар, роллы Громов, стейк Громов, гороховый крем-суп, свинина по-холостяцки, лимонный пирог – всем рекомендую! Фирменное пиво очень неплохое. Ходим в Громов на Художников со времени открытия, бывают проколы по обслуживанию, но в разумных пределах, ошибки бывают везде, на 90% обычно все гуд. Единственное, хочу обратить внимание на очень невежливого менеджера, который отвечает за доставку – Екатерину. Заказ на дом тоже часто делаем, и всегда, когда отвечает она – это подпорченное настроение, т.к. она разговаривает так, как будто делает очень большое одолжение и ее отвлекли от чрезвычайно важного дела. Из последнего: делаю заказ на доставку. Екатерина говорит, что доставка займет 2,5 часа, на мой (логичный) вопрос почему, ответом было, дословно: «Знаете что, девушка, у меня машина ездит по двум районам сейчас и т.д. и т.п.» Хотя в разговоре с клиентом можно было бы использовать слова «К нашему сожалению, сейчас сложилась такая ситуация и тд и тп» когда я стала диктовать адрес доставки, и она его не расслышала, то вообще прокричала трубку: «ЧТО?» Это вместо «Не могли бы вы повторить». Я все понимаю, бывают ситуации, когда «зашиваешься», но можно же это как-то повежливее просто объяснить, а то создалось впечатление общения с базарной бабой, а не с менеджером, и сразу перехотелось делать заказ… Притом сейчас мы часто делаем заказ в Громове на Гражданском (когда находимся в другом районе), там почему-то всегда девочки отвечают вежливо и все отлично.