Рейтинг ресторана

6.4

Неплохо
Рейтинг ресторана

6.4

Неплохо
кухня 6.6
интерьер 7.0
сервис 5.8
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан / бар
Громов бар

Отзыв о ресторане «Громов бар»

8.0
  • интерьер 8
  • кухня 9
  • сервис 7

Этот бар – наше любимое с мужем место по соотношению цена-качество. Роллы Скай-бар, роллы Громов, стейк Громов, гороховый крем-суп, свинина по-холостяцки, лимонный пирог – всем рекомендую! Фирменное пиво очень неплохое. Ходим в Громов на Художников со времени открытия, бывают проколы по обслуживанию, но в разумных пределах, ошибки бывают везде, на 90% обычно все гуд. Единственное, хочу обратить внимание на очень невежливого менеджера, который отвечает за доставку – Екатерину. Заказ на дом тоже часто делаем, и всегда, когда отвечает она – это подпорченное настроение, т.к. она разговаривает так, как будто делает очень большое одолжение и ее отвлекли от чрезвычайно важного дела. Из последнего: делаю заказ на доставку. Екатерина говорит, что доставка займет 2,5 часа, на мой (логичный) вопрос почему, ответом было, дословно: «Знаете что, девушка, у меня машина ездит по двум районам сейчас и т.д. и т.п.» Хотя в разговоре с клиентом можно было бы использовать слова «К нашему сожалению, сейчас сложилась такая ситуация и тд и тп» когда я стала диктовать адрес доставки, и она его не расслышала, то вообще прокричала трубку: «ЧТО?» Это вместо «Не могли бы вы повторить». Я все понимаю, бывают ситуации, когда «зашиваешься», но можно же это как-то повежливее просто объяснить, а то создалось впечатление общения с базарной бабой, а не с менеджером, и сразу перехотелось делать заказ… Притом сейчас мы часто делаем заказ в Громове на Гражданском (когда находимся в другом районе), там почему-то всегда девочки отвечают вежливо и все отлично.

Комментарии

  • 27.04.2014 в 23:19

    Мы так поняли,что Вы семейка Мазохистов и эта помойка под соусом "Громов бар" место Вашего досуга и получения удовольствия )))))

Ваш комментарий