кафе Hard Rock Cafe

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Соколов Владимир

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  4 отзыва 3 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  19 марта 2020 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Новый

  Дорого и вкусно!

  Видно что ребята старались сделать хард рок кафе! Молодцы! Так держать! Спасибо Яну что сделал доброе дело нашему другу и простил ему его долг!

  • 

    Официальный ответ

    Елена  19 марта 2020 года

    Представитель заведения

    Владимир, большое спасибо за ваш отзыв!
• 

  Антон

  Участник

  7 отзывов 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  1 марта 2020 года

  Кухня8

  Интерьер9

  Сервис5

  7.3

  Лучший по цена/качество

  Обслуживание

  Ланч ресторанного уровня за 390руб. это очень круто. На такой ланч 3 раза заскакивал, супер. Лучше чем перекусить за те же деньги в забегаловках 🤟🏻✌🏻. Обслуживание храмает сильно👎🏻
• 

  Елена Вербич

  Новичок

  2 отзыва 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  7 января 2020 года

  Отзыв этого пользователя не прошел верификациюНаша система верификации учитывает информацию о пользователе и множество других факторов. Узнать больше

  Кухня1

  Интерьер3

  Сервис1

  1.7

  атмосфера

  непрофессионализм

  Пришли небольшой компанией в ресторан. Нас никто не встретил, когда разделись и сели за стол, официант не предложил никаких напитков. Самый простой овощной салат ждали 40 минут и никто не соизволил объясниться почему так долго, официант ходил мимо, буд-то игнорировал нас.
  Не советую этот ресторан!!!

  • 

    Официальный ответ

    Елена  10 января 2020 года

    Представитель заведения

    Елена, спасибо большое за ваше время и отзыв! Приносим свои извинения за нетипичную для нас ситуацию! Можно ли попросить прислать ваши контакты на почту: sales_marketing@hardrockcafespb.ru или здесь в сообщения,
    чтобы лично обсудить детали вашего визита.
• 

  Жужа Жужкина

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  5 отзывов 4 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  28 декабря 2019 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис8

  9.3

  Атмосфера, кухня

  Обслуживание

  Были несколько раз, всегда очень вкусная кухня - поварам респект!
  Обслуживание хорошее.
  Последний раз были вчера: хостес встретили хорошо (две девушки), провели за столик, а когда уходили, они молча на нас смотрели... видимо попрощаться сил не хватило? И впечатление от вечера сразу как то подиспортилось... плюс наша официантка, как только мы перестали заказывать - потеряла к нам интерес и обслуживала корпоратив, счёт просили несколько раз.
  Были в заведении сети в Гонконге, там обслуживание на уровне от начала до конца, хотелось бы чтобы и у нас было также, мы же все таки культурный Питер)

  • 

    Официальный ответ

    Елена  10 января 2020 года

    Представитель заведения

    Спасибо большое за ваш отзыв! Мы обязательно учтем все комментарии! Приходите еще и проверите 😊
• 

  Орлова Марина

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  20 декабря 2019 года

  Отзыв этого пользователя не прошел верификациюНаша система верификации учитывает информацию о пользователе и множество других факторов. Узнать больше

  Кухня9

  Интерьер7

  Сервис7

  7.7

  Вкусно готовят, подача

  Многолюдно

  Вкусная еда, особенно порадовало детское меню Детям понравилось, взрослым тоже. Интересная подача блюд.

  • 

    Официальный ответ

    Елена  20 декабря 2019 года

    Представитель заведения

    Марина, спасибо большое за отзыв! Ждем вас вновь в гости, всех вместе :)
• 

  Александр Торопов

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  10 сентября 2019 года

  Кухня7

  Интерьер10

  Сервис7

  8.0

  атмосфера РОКА!!!

  атмосфера джаз клуба

  Доброго времени суток, как говорится!! Заходили в кафе, думали узнать, когда Коля Гвоздев будет играть ... оказалось - теперь его не будет... странно... я понимаю - джаз - это круто... но джаз - это не вся жизнь... и уж к РОКУ (Хард Рок Кафе), а тем более харду ни какого отношения не имеет... не понятны ваши решения... выражаем надежду, что решение будет правильным...

  • 

    Официальный ответ

    Елена  10 сентября 2019 года

    Представитель заведения

    Александр, благодарим вас за отзыв и ваше время! Hard Rock, как музыкальный бренд, поддерживает все стили музыки. В этом году осень в стиле JAZZ по воскресениям и многие ждали этого стиля у нас. Но это никак не значит, что Николай Гвоздев у нас больше не выступает, мы очень любим и ценим Николая и его творчество. Пул музыкантов, гостей и пожеланий растет и мы стараемся откликнуться на каждую просьбу. Поэтому следите за афишей, Николай у нас еще выступит и не раз :)
• 

  Высотина Елена

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  17 августа 2019 года

  Кухня5

  Интерьер8

  Сервис4

  5.7

  Большие порции

  не чистоплотность

  Сын захотел окунуться в атмосферу американского стиля , но к сожалению им далеко до уровня истинной Атмосферы Нью -Йорка (были там и знаем ) , кадры это все , русский пофигизм -это все наше . Надеюсь, после этого отзыва задумаются владельцы об ошибках .плюсы - достаточно уютно , свежо и ново , официанты предельно искусственно улыбчивы и предупредительны . Качество блюд : достаточно свежие , подача хорошая , котлета в бургере вкусная , прожарка такая, которую мы заказывали , блюда большие . Контингент в основном иностранцы или те кто вернулся из США . НОО конфуз : принесли салат с посторонним предметом , прибежала менеджер извинилась , принесла другой ( тот же по названию ) заправка уже не та, вкус слабый , за счёт заведения десерт . Честно скажу старались исправить , как бы для галочки ( ну мы же виноваты, но мы же десерт и салат бесплатно принесли, что ещё надо русским неблагодарным ?! ) но настроение испорчено , десерт ужас , состав печенье Орио , дешевое мороженое , сливки из тюбика и горячая масса , как будто брауни . Все на отвяжись и не приходите больше . Официант , который нас обслуживал сдулся , счёт просили два раза , все ненатурально и небрежно . Ужас . Не надо мне салата и десерта бесплатно , я хочу чтобы ко мне отнеслись как нормальному человеку , который готов платить за качество , свежесть и аккуратность . Извините , но от одного из официантов несло потом , и потом я не хочу видеть официантов хиппи небрежных в обслуживании , отсюда и посторонние предметы, это не рок , рок себе такого не позволяет .

  • 

    Официальный ответ

    Елена  19 августа 2019 года

    Представитель заведения

    Елена,
    добрый день!
    Благодарим вас за ваше время и отзыв! Очень жаль, что случилась такая нетипичная для нас ситуация!
    Генеральный управляющий лично хотел бы пригласить вас на обед или на ужин, чтобы разобраться во всем и улучшить ваше впечатление! Пришлите пожалуйста ваши контактные данные, чтобы мы смогли договорить о времени на email: sales_marketing@hardrockcafespb.ru
    Благодарим!
• 

  Кулеша Катерина

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  14 августа 2019 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  интерьер, еда, сервис

  не заметила

  Раньше могла посетить любимый хард рок только за пределами нашей страны. Когда появилась такая возможность в Петербурге - очень обрадовалась. При первой возможности отправилась сюда. Меню хорошее и довольно разнообразное, официанты активные, интерьер несет свою атмосферу, как и в других кафе хард рок.

  • 

    Официальный ответ

    Елена  14 августа 2019 года

    Представитель заведения

    Екатерина, добрый день!
    Благодарим вас за столь теплый отзыв! Всегда будем ждать вас еще в гости!
    Ваша команда Hard Rock Cafe
• 

  Ирина Зимина

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеГурман

  234 отзыва 1311 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  16 августа 2018 года

  Кухня8

  Интерьер10

  Сервис10

  9.3

  Атмосфера, обслуживание, музыка

  Нет

  

  Чтобы попробовать легендарные бургеры от Hard Rock Cafe нужно было покинуть Петербург и отправиться в столицу нашей родины или Хельсинки. Откровенно признаюсь, я не любитель «американской еды», но падкая на бренды и рок музыку. В один из прекрасных дней отпуска ( а в отпуске не может быть не прекрасных дней), мы приехали на lunch. С парковкой проблем нет, особенно в выходные.
  
  
  
  
  Очень приветливый хостес. Это не напускная приветливость с оттенком снобизма, а искренняя радость. Вообще сложилось впечатление, что все сотрудники счастливы, что работают в Hard Rock Cafe. Нам сделали небольшую экскурсию, по впечатляющему заведению, где буквально все дышит крутостью: первое, что вас впечатлит это магазин, хотелось скупить все, начиная от барабанных палочек ( не представляю зачем мне они, но надо), до толстовки, которая брутально будет согревать в промозглую осеннюю Питерскую погоду. Три или четыре (сбилась со счета) зала, есть отдельный зал Katy Perry.
  
  
  
  
  Диски, курки, гитары…мы зависали у каждого экспоната, долго не могли выбрать стол, сели у окна за столик на двоих ( не совершайте нашей ошибки, берите стол побольше даже если вас двое, огромные тарелки и порции, пришлось задействовать подоконник). Меню совершенно не удивительное, ждать чего-то сверхъестественного не стоит. Цены вполне доступные.
  
  
  
  
  Наполняемость залов была минимальной и в основной туристами.
  
  Сделав заказ и прогулявшись основательно по всем залам, мы все оставшееся время, наслаждались отличный музыкой и вполне приличной едой.
  
  Главная фишка, это атмосфера, за этим обязательно нужно идти в Hard Rock

  • 

    Официальный ответ

    Philipp L. Rogulin  21 марта 2019 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставительBabaganoush

    Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что посещение нашего ресторана вызвало у вас такие замечательные эмоции. Приносим извинения за столь долгую паузу с ответом, но ведь как говорится, лучше поздно, чем рано;) Будем ждать вас вновь с распростертыми объятиями!
• 

  Os

  Участник

  4 отзыва 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  14 июля 2018 года

  Кухня9

  Интерьер10

  Сервис10

  9.7

  всё, как "там", атмосфера удалась.

  -

  Разговоры об открытии в Петербурге начали ходить еще лет 7-8 назад и вот наконец-то! Это именно то, чего я ожидала.
  Очень приветливый персонал и хорошее быстрое обслуживание. Вкусные коктейли. Отличные салаты. Рёбра - как и должны быть. Выбор пива маловат, правда, хотя бы парочку добавить...

  • 

    Официальный ответ

    Philipp L. Rogulin  21 марта 2019 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставительBabaganoush

    Спасибо за ваш комментарий! Мы делаем все, что бы наши гости остались довольны, и в вашем случае, у нас, кажется получилось) Извините, что ответили так не скоро. Что же касается выбора пива, мы учтем ваше пожелание и обратимся к руководству международной сети с предложением расширить линейку пенного;)