Отзыв Елена Вербич о кафе «NR Cafe» / «Хард рок кафе» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Елена → Елена Вербич 10 января 2020 в 18:23
Представитель заведения
Елена, спасибо большое за ваше время и отзыв! Приносим свои извинения за нетипичную для нас ситуацию! Можно ли попросить прислать ваши контакты на почту: sales_marketing@hardrockcafespb.ru или здесь в сообщения,
чтобы лично обсудить детали вашего визита.
- Нравится
- Ответить

10 сентября 2019 года

Кухня7

Интерьер10

Сервис7

8.0

атмосфера РОКА!!!

атмосфера джаз клуба

Доброго времени суток, как говорится!! Заходили в кафе, думали узнать, когда Коля Гвоздев будет играть ... оказалось - теперь его не будет... странно... я понимаю - джаз - это круто... но джаз - это не вся жизнь... и уж к РОКУ (Хард Рок Кафе), а тем более харду ни какого отношения не имеет... не понятны ваши решения... выражаем надежду, что решение будет правильным...

Официальный ответ
Елена 10 сентября 2019 года
Представитель заведения
Александр, благодарим вас за отзыв и ваше время! Hard Rock, как музыкальный бренд, поддерживает все стили музыки. В этом году осень в стиле JAZZ по воскресениям и многие ждали этого стиля у нас. Но это никак не значит, что Николай Гвоздев у нас больше не выступает, мы очень любим и ценим Николая и его творчество. Пул музыкантов, гостей и пожеланий растет и мы стараемся откликнуться на каждую просьбу. Поэтому следите за афишей, Николай у нас еще выступит и не раз :)

17 августа 2019 года

Кухня5

Интерьер8

Сервис4

5.7

Большие порции

не чистоплотность

Сын захотел окунуться в атмосферу американского стиля , но к сожалению им далеко до уровня истинной Атмосферы Нью -Йорка (были там и знаем ) , кадры это все , русский пофигизм -это все наше . Надеюсь, после этого отзыва задумаются владельцы об ошибках .плюсы - достаточно уютно , свежо и ново , официанты предельно искусственно улыбчивы и предупредительны . Качество блюд : достаточно свежие , подача хорошая , котлета в бургере вкусная , прожарка такая, которую мы заказывали , блюда большие . Контингент в основном иностранцы или те кто вернулся из США . НОО конфуз : принесли салат с посторонним предметом , прибежала менеджер извинилась , принесла другой ( тот же по названию ) заправка уже не та, вкус слабый , за счёт заведения десерт . Честно скажу старались исправить , как бы для галочки ( ну мы же виноваты, но мы же десерт и салат бесплатно принесли, что ещё надо русским неблагодарным ?! ) но настроение испорчено , десерт ужас , состав печенье Орио , дешевое мороженое , сливки из тюбика и горячая масса , как будто брауни . Все на отвяжись и не приходите больше . Официант , который нас обслуживал сдулся , счёт просили два раза , все ненатурально и небрежно . Ужас . Не надо мне салата и десерта бесплатно , я хочу чтобы ко мне отнеслись как нормальному человеку , который готов платить за качество , свежесть и аккуратность . Извините , но от одного из официантов несло потом , и потом я не хочу видеть официантов хиппи небрежных в обслуживании , отсюда и посторонние предметы, это не рок , рок себе такого не позволяет .

Официальный ответ
Елена 19 августа 2019 года
Представитель заведения
Елена,
добрый день!
Благодарим вас за ваше время и отзыв! Очень жаль, что случилась такая нетипичная для нас ситуация!
Генеральный управляющий лично хотел бы пригласить вас на обед или на ужин, чтобы разобраться во всем и улучшить ваше впечатление! Пришлите пожалуйста ваши контактные данные, чтобы мы смогли договорить о времени на email: sales_marketing@hardrockcafespb.ru
Благодарим!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о кафе «NR Cafe»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о кафе «NR Cafe»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кафе «NR Cafe»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?