Я в полном восторге от вашего сервиса)
начнём историю с того, что в субботу 07.10 в 17:30 я позвонила в JC и попросила забронировать стол на 21:00 на двоих гостей, хостес, при звонке - не представилась, не озвучила заведение, в которое я позвонила и голос её явно давал понять, что в гостях у неё заинтересованности 0 ))))
но ладно, я понимаю, у каждого есть человеческий фактор, большая загруженность и усталость, все дела, закрыла глаза на это и начала собираться в заведение, предвкушая как покурю кальян и понаслаждаюсь атмосферой нового, нашумевшего диджитал пространства)))
но не тут то было🙈
приезжаем без опозданий, снимаем верхнюю одежду и проходим в зал, хостес стоит к нам спиной, здороваемся мы первыми, потому что никто не обращает на нас внимание,уже тут стало совсем тревожно)
далее нас провожают за стол в дальнем зале под лестницей, ничего страшного, думаю я, в целом пространство всё-равно уютное))
но!
НА ВЕСЬ ЗАЛ ИГРАЕТ ЖИВАЯ МУЗЫКААААА, о которой, на минуточку, при бронировании данного стола меня никто не предупреждал, хостес я сообщила сразу о том, что мне некомфортно,стол находится у сцены и даже вести диалог НЕВОЗМОЖНО, знаете что сделал сотрудник вашего заведения?)
похуистически сказал что мест нет и вообще она не в состоянии сделать что-либо )))
вечер испорчен, так как в 21:30 найти в Питере хороший лаундж-бар где будет хоть один свободный стол - не представляется возможным)
я в расстроенных чувствах собираюсь и покидаю заведение, к слову, хостес даже на прощание не уточнила, по какой причине мы покидаем заведение так скоро)
я понимаю, что ваш гостевой поток от одного потерянного гостя не станет хуже, но как человек, который работает в сфере сервиса. я со своей стороны сделаю всё возможное, чтобы мои гости и знакомые были наслышаны о вас в лучших тонах))))
P.S девушка хостес с дредами, худощавого телосложения и абсолютно не подходит на данную должность ))))