Приветствую всех посетителей Ресторана «Карелия», администрацию данного ресторана и, конечно же, обслуживающий персонал. Хотел вам выразить глубокую благодарность за помощь в организации и за безупречное обслуживание моего мероприятия! Третий год подряд заказываю корпоративные банкеты для сотрудников моей организации в ресторане «Карелия» и ни разу не был разочарован организацией и обслуживающим наше мероприятие персоналом.
Как все начиналось: «Когда я приехал в «Карелию», чтобы заказать банкет, меня встретил администратор ресторана, предложила присесть и выпить чашку кофе, дабы скрасить момент ожидания руководства и кураторов больших мероприятий. Через несколько минут подошел заместитель директора ресторана в сопровождении, как я понял, с сервис-менеджера. Буквально через несколько минут они узнали всю интересующую их информацию - количество приглашенных на мероприятие персон, расстановку столов (было предложено несколько вариантов), наличие Welcome-drink на начало банкета. После чего мне предложили посмотреть банкетные залы. Выбрав понравившийся зал, мы снова спустились в ресторан и принялись обсуждать меню банкета….»
Годом раньше заказывал аналогичный банкет в «Карелии», вот только общался не с руководящим составом, а, если мне не изменяет память, с «коммерческим отделом», честно признаться, был шокирован отсутствием профессионализма.
В день проведения банкета решил приехать в «Карелию» раньше назначенного времени, с так называемой «проверкой», посмотреть, все ли в порядке. Посетив зал, где должно было проходить заказанное мной мероприятие, я понял, что приехал напрасно!!! Все было идеально!!!
Перечитав отзывы о моем любимом ресторане, я многое понял, если все и понравится, то все равно напишут плохо. С большинством мнений, о плохом сервисе и ужасном обслуживании, я категорически не согласен!!! ЭТО НЕ ТАК!!! Вежливый и пунктуальный персонал ресторана «Карелия» поможет Вам хорошо провести время!
Большое спасибо администрации ресторана и обслуживающему персоналу!!!
