Банкетный зал «Кочубей клуб»
Адрес
ул. Фурштатская 24
 Чернышевская
 Чернышевская

Средний чек

1800  (без напитков)
1800  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: Под заказ
Сегодня под заказ
Кочубей клуб
Банкетный зал
8.4
Отлично
8.4
Отлично

Отзыв о банкетном зале «Кочубей клуб»

Kokovin Serega
Kokovin Serega написал о банкетном зале «Кочубей клуб» 27 августа 2016 в 20:46
Новичок1 отзыв 2
Кухня7
Интерьер8
Сервис1
5.3
хорошая кухня
плохой сервис

Отмечал свою свадьбу 28.07.2016, возмутило отношение сотрудников ресторана "Кочубей Клуб" (сам работник ресторанного бизнеса).
Не предупредили, что кондиционер не рассчитан на такое количество (50) человек, гостям было жарко и душно, большинство уходило на улицу, и проводило праздник там.
Плохое обслуживание официантов - на фуршете разливали напитки в "опустошенные" бокалы гостей, всем без разбора, не убирали грязную посуду вовремя, на просьбу нарезать каравай, проигнорировали, ответили отказом, персонал был не приветлив.
Не весь алкоголь был выставлен в стол (одну единственную бутылку вермута, для дорого гостя, предварительно согласованного на кануне, не предоставили и в конце вечера не вернули)
Не соблюдена предварительно согласованная расстановка столов (когда я спросил почему так, мне ответили: "так будет лучше"). Итог - гости не видели половины программы.

Единственный, наверное, плюс это вкусная еда, которая понравилась гостям, но ее выход не соответствовал заявленному!
Надеюсь, вы учтете данные замечания и в будущем сможете их исправить!

  • Виктория PR
    Официальный ответ
    Виктория PR  → Kokovin Serega 9 сентября 2016 в 14:26
    Представитель
    Добрый день, Сергей!
    Спасибо за ваш подробный отзыв. Он очень полезен для нас! Мы приняли во внимание все ваши замечания и провели работу с персоналом.