Рейтинг

5.4

Нормально
Рейтинг

5.4

Нормально
кухня 4.7
интерьер 7.5
сервис 4.2
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

Ресторан закрыт Ресторан закрыт на ремонт

Отзыв о «Культурный кабак „МиклуХА!“»

2.3
  • интерьер 5
  • кухня 1
  • сервис 1

Хотелось бы оставить жалобу по поводу обслуживающего персонала данного заведения. Оставила жалобу в "книге жалоб и предложений".Если её так можно назвать,так как книга не прошита,страницы не пронумерованы,моя жалоба была на последней странице (не уверена,что она там осталась).
Накануне заказали столик в Вашем ресторане на Московском проспекте д.48 на 18.09.2007г. на шесть персон. Заказ был оформлен в 19-20,получен в 21-10. Качество еды ужасное,блюда холодные,картофель по-деревенски с гнилью у одного человека,у другого - с волосом. После того,как попросили поменять, принесли точно такую же картошку с гнилью. Официантка,которая нас обслуживала,не ориентируется в меню,не знает состав блюд и о наличии тоже. Заказали куриные крылышки,через 20 минут получили ответ,что крылышек нет. Почему нельзя об этом было сказать сразу? Заказали кальян,через 5 минут выяснилось,что они сломаны =) (сомневаюсь в этом). Каждые пол часа приходилось подходить и спрашивать,когда же будет готова наша картошка,на что получали гримасу "администратора" с сигаретой в зубах: "Сидите и ждите". На вопрос о книге жалоб и предложений, тот же "администратор" ответил,что её нет. Почему был получен такой ответ? Администратор даже не попыталась выяснить, что случилось,в чём проблема. Замечу, что заказ мы получили в 21-10,а 22-00 попросила освободить помещение. Почему (мы были не последними посетителями)? При получении чека на сумму 4580-00,нами была заплачена ровно такая же сумма, т.е. без чаевых (просто не за что). Вместо фискального чека мы получили гору мелочи (давали мы без сдачи) со словами:"Спасибо что не дали чаевых". Официантка уходила, не дослушав нашего вопроса. Посуда со стола не убиралась,пепельница не менялась,половину заказа вообще не принесли. Музыка в кабинке не работала. Туалетной бумаги в туалете не было.
Не позволительно,чтобы администратор заведения кричал что-то в спину посетителю. Это просто неприлично и отвратительно.

Ваш комментарий