Отзыв Artūr Hoļavin о ресторане «La Botanique» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
FBKA → Artūr Hoļavin 27 декабря 2018 в 14:06
Представитель заведения
Здравствуйте, Артур!

И мы Вас хотим поблагодарить за наше праздничное настроение от такого теплого отзыва! Мы очень рады, что Вы и Ваши гости остались довольны и кухней и обслуживанием. Мы обязательно передадим Ваш комментарий всему персоналу, который старался и в зале и на кухне, чтобы Вы вспоминали Ваш праздник с улыбкой.

Будем рады видеть Вас снова!
- Нравится
- Ответить

13 августа 2014 года

Кухня4

Интерьер8

Сервис1

4.3

Хочу высказать свое крайнее недовольство обслуживанием и отношением персонала в ресторане La Botanique. Праздновали юбилей 9 августа 2014 года, на 15 человек с закрытием зала.
Итак по порядку:
1.Конечно же само обслуживание. Администратора в ресторане не было. Официанта днем с огнем не сыскать! Несколько раз при произношении тоста выяснилось, что у кого-то из гостей не налито шампанское, на столе бутылок, соответственно тоже нет. Приходилось идти и "тыкать носом", сидящую за барной стойкой официантку. К слову, на нашей свадьбе в 2012 году (тогда нам все очень понравилось, поэтому и юбилей решили праздновать там же), официанты все время ходили вокруг стола и контролировали происходящее. Чего не скажешь о юбилее. Несколько раз мы оставались одни в зале и мне приходилось заходить на кухню чтобы найти хоть кого-то из обслуживающего персонала! После нескольких замечаний нам все-таки поставили шампанское на стол "типа сами себе наливайте". Официанты, помимо нашего мероприятия, еще успевали обслуживать постояльцев отеля, которые сидели на улице. Мимо нас периодически проносились официанты с подносами. В общем за что берут 10% обслуживания не понятно?! Обслуживание на нуле!!!
2. О самих официантках. Уважаемое руководство, доведите до сведения своих официанток, что их работа-это место где надо улыбаться и делать все для комфорта гостей. А свои проблемы надо оставлять дома и не сидеть с "кислой миной", портя настроение окружающим. Это касается официантки блондинки (не знаю ее имени, но она там одна), когда я подошла к ней за барную стойку с просьбой налить гостям шампанское, ее испепеляющий взгляд и тяжелый уставший вздох заставил меня подумать что я ей что-то должна. Тем не менее она встала и налила, на чем спасибо! Единственная нормальная девушка-Шази, она сглаживала острые углы и периодически извинилась за поведение других официанток.
3. Торт. Вынесли торт, а чай/кофе пришлось долго ждать.
4. Администратор обещал при входе проектор с названием события. Со словами" мне легко это сделать, а юбиляру приятно". Никакого названия там не траслировалось. Поэтому либо не обещайте, либо делайте и контролируйте это, раз уж ляпнули!
5. Фуршет на улице. Шампанское налили, поставили и ушли. Кто-то из гостей поставил пустой фужер на фуршетный стол, где стоит налитое шампанское и канапе. Фужер убрали к концу фуршета.

В общем крайне не довольна обслуживанием. Кухня, кстати, два года назад тоже была вкуснее, хотя цена меню осталась прежней. Очень разочарована рестораном. Больше туда ни ногой!

10 августа 2011 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Отмечали в "La Botanique" свадьбу. Все прошло просто супер! Очень понравилось буквально все: начиная от бронирования и заканчивая кухней, причем очень вкусной кухней. Но обо всем по порядку.

Торжество происходило 19 июля 2011 года. Присутствовало 26 человек, нам было очень комфортно, но в ресторан вполне вместится и человек 40-50. Так как сумма заказа в ресторане как раз немного превысила 60 т.р. мы получили очень приятный подарок - номер в гостинице "НашОтель" (которая находится прямо там же) на 1 сутки.

В первую очередь хотелось бы сказать про сервис. Сервис был просто на высоте! Официанты были очень быстрыми, вежливыми, обходительными и аккуратными. Но особенно хочется отметить менеджера ресторана Виктора Дудко. Это самый лучший менеджер из всех! Настолько профессионален, насколько это возможно, по моему мнению. Решит любой волнующий вас вопрос, позаботится обо всем, даст, если это необходимо, совет, поможет в выборе блюд, рассадке гостей, расстановке столов и во всем что угодно, касающемся вашего пребывания в ресторане. И вообще очень приятный в общении человек, который взял на себя заботу о нашем празднике и выложился на 110%. Как же нам с ним повезло, просто не вместить в несколько предложений!!!

Интерьер. Нельзя не отметить просто великолепный интерьер ресторана: такой воздушный, легкий, светлый, очень летний, который прекрасно дополнил наш праздник своим теплом и уютом.

Кухня. Нам было предложено три варианта меню: от дешевого до дорого, но при этом оно было очень гибким, т.е. можно было составить практически свое меню, выбирая из этих трех понравившиеся блюда. Еда была очень вкусная. Особенно понравился всем стейк из говядины с соусом деми-гляс и картофелем гратан, рекомендую всем, кто посетит этот ресторан, не пожалеете.

Результат: прекраснейший вечер, гости очень довольны, мы сами очень счастливы и советуем всем отмечать в этом ресторане свои праздники!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «La Botanique»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «La Botanique»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «La Botanique»

Заказ столика в ресторане «La Botanique»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (911) 777-73-Прямой телефон ресторана +7 (911) 777-73-15Консультационная служба +7 (812) 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (911) 777-73-
Прямой телефон ресторана +7 (911) 777-73-15
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00
или заполните форму