Рейтинг клуба

6.1

Неплохо
Рейтинг клуба

6.1

Неплохо
кухня 7.1
интерьер 6.1
сервис 5.4
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

клуб

Ресторан закрыт Временно или навсегда

Отзыв о клубе «Ландыши»

5.7
  • интерьер 7
  • кухня 7
  • сервис 3

Вчера были в клубе, место в принципе неплохое, но после общения с барменами и администратором желание ходить туда напрочь пропало. Ситуация следующая: в меню в разделе коктейли выбрали ром+кола, стоит он 340 рублей, мало того, что бармен налил мне белый ром, вместо черного, который я заказывала, так еще и цена вдруг выросла на 20 рублей! Я попросила поменять мне заказ и спросила, почему в меню стоит 340 рублей, а я плачу 360! Ответ-у нас поменялись цены! Я попросила позвать администратора, которая стояла и смеялась мне в лицо все это время! Пытаясь выяснить причину разности в цене, нам было отвечено, что у них вообще цены из меню на коктейли не действуют, что общая цена складывается из цены ингредиентов и все такое! После 10 минут выяснения истины нам еще и пригрозили охраной, мол громко слишком говорим, смените тон, иначе мы вас выгоним! Дабы не портить остаток ночи, мы покинули данное заведение! Итог такой - россия страна дураков! Смотрите на то что вы пьете и за что платите!

Комментарии

  • 21.02.2011 в 12:59
    Landyshi
    Представитель, Ландыши

    Здравствуйте Анастасия85.

    ром+кола, стоит он 340 рублей
    да, этот коктейль стоит 340р., который состоит из 40мл белого рома, кока-колы и льда.
    вам налили 50мл белого рома - 220р и колы 140р. = 360р.
    в коктейль не идет черный ром.
    черный ром стоит 220 и кола 140 - итого 360!
    Дабы не портить остаток ночи, мы покинули данное заведение!
    но не сразу, а еще пили и танцевали.
    спасибо.

    • 23.02.2011 в 01:23
      Munhell BO → Landyshi
      Ресторатор, Munhell

      А к чему все эти Ваши пояснения, если во время конфликта стали говорить, префразируя "да, мы нарушаем закон о торговле и что дальше? не нравится - валите отсюда". И почему вообще гостю налили 50 мл?

      • 23.02.2011 в 01:49
        Landyshi → Munhell BO
        Представитель, Ландыши

        с чего вы взяли что что-то нарушается?

        • 23.02.2011 в 02:29
          carra → Landyshi
          Гурман

          с того, что вы обязаны продать клиенту товар по цене указанной в ценнике/в меню.
          если поменялась цена - должен поменяться ценник.
          пока он не поменялся - вы продаете за ту цену, которая указана в ценнике, который находится в торговом зале.
          учите матчасть.
          приду-проверю. (с)
          роспотребнадзор.

          • 23.02.2011 в 04:07
            Landyshi → carra
            Представитель, Ландыши

            товар и продается по цене указанной в меню.

            • 23.02.2011 в 06:42
              carra → Landyshi
              Гурман

              а! именно об этом автор написала отзыв, оказывается!

              • 23.02.2011 в 08:25
                Landyshi → carra
                Представитель, Ландыши

                40мл белого рома и кола - 340р.
                а автор хотела черного - он в коктейль не идет

                • 23.02.2011 в 12:01
                  Анастасия85 → Landyshi
                  Ценитель

                  Если у Вас такие правила, то поменяйте меню и напишите из чего состоит каждое наименование, вплоть до мл и гр! Тогда и не будет к Вам претензий! Все будут знать, что платят за определенное количество алкоголя, а не за название!

                  Да и если Вы уж так настойчиво отстаиваете свою точку зрения, то почему не дали мне ЧЕК, где была бы указана стоимость каждого из ингредиентов? Я бы не стала тогда спорить!!!

        • 23.02.2011 в 12:43
          Munhell BO → Landyshi
          Ресторатор, Munhell

          почему в меню стоит 340 рублей, а я плачу 360! Ответ-у нас поменялись цены!
          Если не ошибаюсь - 300 МРОТ.

    • 24.02.2011 в 00:08
      Victory → Landyshi
      Гуру

      Поскольку от Ваших объяснений становится ещё непонятнее, открыла меню. Рома по 220 не нашла)

      • 24.02.2011 в 00:13
        Landyshi → Victory
        Представитель, Ландыши

        Меню на сайте старое, которому около полутора лет.

        • 24.02.2011 в 00:14
          Victory → Landyshi
          Гуру

          Ещё один Ваш прокол, простите... Между прочим, публичная оферта.

          • 24.02.2011 в 00:16
            Landyshi → Victory
            Представитель, Ландыши

            Цены в меню, которое находится в клубе соответствуют тем, которые забиты в R-Keeper.

            • 24.02.2011 в 00:39
              Victory → Landyshi
              Гуру

              Вам про одно, Вы - про другое. Что куда у Вас забито вообще никого не волнует, это внутренняя информация. Меню, размещенное на РК, является публичной офертой. Потребитель вправе требовать соблюдения изложенных в ней условий. Не проще обновлять вовремя?

              • 24.02.2011 в 00:40
                Landyshi → Victory
                Представитель, Ландыши

                спасибо. обновим.

                • 24.02.2011 в 18:54
                  Анастасия85 → Landyshi
                  Ценитель

                  Вы мне как раз таки и сказали, что изменились цены! А меню осталось прежним, и что его еще не поменяли И не надо тут давать задний ход, то говорили, то не говорили! Вы уж там определитесь, а потом отвечайте!

                  • 24.02.2011 в 18:56
                    Анастасия85 → Анастасия85
                    Ценитель

                    Да и еще, компрометирующие сообщения Вы просто пропускаете и оставляете без ответа!!! Может все таки докопаемся до истины??

                  • 25.02.2011 в 10:56
                    Landyshi → Анастасия85
                    Представитель, Ландыши

                    обновим меню, которое представлено здесь на сайте.
                    то меню которое в клубе с ценами, по которым мы работаем.
                    еще раз: коктейль стоит 340, но черный ром туда не идет.
                    ром и белый и черный стоит 220р., кола 140р.

                  • 25.02.2011 в 12:07
                    Victory → Анастасия85
                    Гуру

                    Анастасия, учитывая пояснения представителя заведения - у Вас в чеке отдельно ром и отдельно кола?

                    • 25.02.2011 в 18:35
                      Анастасия85 → Victory
                      Ценитель

                      Мне чек то не дали, и налили ром белый

                      коктейль стоит 340, но черный ром туда не идет.

                      Ну вы сами сейчас только что и ответили, что мой коктейль в итоге стоил 340, а взяли 360!

                      • 25.02.2011 в 18:49
                        Victory → Анастасия85
                        Гуру

                        Кто - "мы сами"??? Как я понимаю ответ Ландышей, Вам продали не коктейль, потому что такого коктейля, как Вы хотели, в меню не предусмотрено, а "отдельный" ром и "отдельную" колу, слитые в один стакан.

              • 08.03.2012 в 13:23
                setup → Victory
                Ценитель

                Меню, размещенное на РК, является публичной офертой
                Очень сильно сомневаюсь. Здесь вообще непонятно, кто несет ответственность. Отметки "на правах рекламы" или подобной нет, заверенной копии также, а внизу каждой страницы имеется надпись - "© Restoclub.ru 2006-2012 гг. Все права защищены." Таким образом размещение материалов на ресурсе является чисто информационным и не накладывает никаких обязательств на стороны. Не каждая информация является публичной офертой и может быть ошибочной.

                • 09.03.2012 в 11:02
                  Victory → setup
                  Гуру

                  Раз уж мы вернулись к разговору прошлого года...
                  По такой логике РК из уважения к своим пользователям вообще должен убрать все меню. Зачем информация, идущая неизвестно от кого и ничего не значащая? Или меню - это всё же предложение всем нам посетить ресторан? И передают его на РК всё же официальные представители заведений, имеющие с РК договор? По моему мнению, такая информация скорее отвечает определению публичной оферты. Даже если РК не имеет статуса СМИ.

                  Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
                  Другое дело, что настоять на соблюдении оферты в наших условиях практически нереально. Но это не означает, что мы должны вводить друг друга в заблуждение и умиляться этому.
                  Вы вправе думать иначе. Хотя как из простановки копирайта РК следует вывод о том, что на его страницах может размещаться лишь информация "не накладывающая никаких обязательств" не понятно. Говорю это, подразумевая, что мы оба знаем, каков объект охраны кипирайта.
                  Думаю, нам не следует пинать эту тему далее. Если редакция РК пожелает, то даст разъяснения.

                  • 09.03.2012 в 12:10
                    setup → Victory
                    Ценитель

                    Иными словами, люди наше всё и подвести основание невозможно. ЧТД. Даже не вдаваясь в техническую сторону, а именно,придирчиво рассмотреть формат размещения информации и файлов на ресурсе. С другой стороны, мы ведь не будем также ретиво оспаривать неправильно указанное количество мест в ресторане или расхождение с реальным временем работы. А это существенная информация. Просто стоимость блюд, и важнее, и меняется чаще.
                    Про прошлый год я и забыл, примите извинения. Не пытался троллить, вероятно, тема меня очень волнует.

        • 27.02.2011 в 22:53
          Барбосс → Landyshi
          Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Ценитель

          +1!

          • 28.02.2011 в 18:40
            Анастасия85 → Барбосс
            Ценитель

            Мне налили БЕЛЫЙ ром! я вроде ясно написала! И хватит тут уже всем голову морочить! И когда заказывают все по отдельности, дают целую бутылку колы, а не пол стакана, как подали это мне!

  • 21.02.2011 в 18:46
    Анастасия85
    Ценитель

    Я уже оценила Ваш бар!

    И ведь дело не в том, что налили белый ром, вместо черного, не 40, а 50 мл,что повлияло на цену в итоге, (смешно) и в темноте вряд ли кто-то это заметит, не в том, что не дали лед и трубочку и тому подобное, это все мелочи по сути! Дело в отношении! Вы обслуживающий персонал, и если уж работаете в данной сфере, то извольте вести себя достойно и уважать своих посетителей! А смеяться мне в лицо и хамить, что Вы и сейчас продолжаете делать, это по крайней мере неуважительно и неосмотрительно!

    • 22.02.2011 в 23:09
      Landyshi → Анастасия85
      Представитель, Ландыши

      Здравствуйте Анастасия85.
      Вам никто не хамил и не пытался портить настроение.
      И матом вас никто не посылал.
      Спасибо.

  • 23.02.2011 в 09:50
    connect
    Гурман

    какова цена 10 мл белого рома? 20 рублей получается?тогда 50 мл должно сто стоить, если исходить из вашей логики. Жду объяснений

    • 23.02.2011 в 13:22
      водитель → connect
      Лишен доступа к сайту

      и ведь даже не понимают, чем грозят такие нарушения. пишут одну цену, продают по другой, не стесняются говорить об этом в слух.

      • 27.02.2011 в 22:56
        Барбосс → водитель
        Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Ценитель

        да, цифры приличные выставляют за такие "шалости"

  • 03.04.2011 в 20:49
    Smaile
    Новичок
    Комментарий удален редакцией
    • 08.03.2012 в 02:14
      iafv7 → Smaile
      Новичок

      не вникаешь в суть вопроса. дело не в 20 рублях - это мелочи всё. дело в отношении. если ты готов терпеть хамское отношение к себе, то, пожалуйста, не жалей нигде "копеек". целиком и полностью разделяю возмущения пользователя Анастасия85

Ваш комментарий