Останавливались в гостинице Эрмитажа с 1.10 по 2.10. Впечатление о месте неудовлетворительное. Откровенно уставший, устаревший отель. Номера чистые, кровать удобная, но на этом плюсы заканчиваются. В полулюксе нет чайной станции, гости по мнению отеля даже ночью должны пить кофе. Завтрак готовили очень долго, принесли овсянку с жучками, что говорит о просроченной крупе, в которой уже завелись насекомые, опасные для здоровья человека. Никак не рассчитываешь в отеле, который позиционирует себя 5-звездочным, начать день с такой неприятной ситуации! Бассейн тоже одно название, большое похож на детский лягушатник глубиной чуть выше колена, не поплаваешь, гидромассаж верхний для спины не работает, в цедом по бортику видны ржаные полосы и решетки для оттока воды тоже в ржавчине, в углах душевых есть плесень, неприятный запах хлорки, и в целом фото на сайте (прикладываю) и реальность не совпадают… в раздевалку заходила женщина сотрудница и объясняла куда кидать тапочки, а куда халат, отдает колхозом. Неприятные впечатления после нахождения в гостинице. Цена/качество не соответствует. Вопросы к санитарии.