О ресторане «Mama Roma»

пр. Новочеркасский 35 А

Новочеркасская

Новочеркасская

и еще 17 адресов сети

1000 (без напитков)

Пн–Вс: 10:00 — 23:00

Откроется в 10:00

европейскаяитальянскаяпицца

+7 (812) 244-15-

Ресторан

5.7

Нормально

5.7

Нормально

22 отзыва

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Mama Roma»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Mama Roma»

27 ноября 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Прекрасно провели время в день Матери!!! При полной посадке зала, очень быстро обслуживали гостей. Еда очеееень вкусная, с красивой подачей. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!!!

11 июля 2024 года

Кухня5

Интерьер6

Сервис1

4.0

Терраса

Недостоверное описание. Отношение персонала.

Зашла поделиться впечатлениями от вчерашнего посещения этого места.. Но в описании ресторана прочла одну удивительную фразу. Начну с неë, а потом о визите.

"Особенно людно здесь по будням на бизнес-ланчах, поскольку в ресторане действует система «все включено»: за фиксированную сумму можно пополнить свою тарелку неограниченное количество раз." Этот текст (выше) я скопировала сейчас из описания.
Кто-нибудь слышал что-то о такой системе в Маме Роме на Новочеркасском? Я в абсолютном удивлении.
Либо данное предложение откровенно скрывается персоналом. Либо описание в Рестоклубе глубоко устарело и неактуально на сегодня (и даже на много месяцев назад).

Теперь о вчерашней попытке попасть в сие заведение.
Многие отмечают очарование уличной террасы. Вот и мы шли именно на неë. В редкий погожий день хотелось сидеть на воздухе.
Когда пришли, было свободно единственное место, на которое не падала тень от зонта, просто на солнцепëке. Нам предложили подождать, наблюдая террасу из зала (место у выхода на террасу).
НО!
-Заказывать нельзя! Только когда уже будете сидеть!
Муж был очень голоден. Говорит: "Ладно, мне солнце терпимо. Сяду туда. Как освободится в тени-пересядем"
-Нет! Пересесть нельзя! Если сядете туда, то уже там и будете сидеть!
-А почему нельзя пересесть?
-Такие ПРАВИЛА!

Ощутила себя "холопом" которому "баре/господа" поясняют, где его место в этом мире. Хорошо хоть без розг :))
Потому что, если правила поясняют гостям, то используется другая тональность диалога и вежливые слова, ощущается сожаление, что так сложилось.

Выполнять приказы персонала-не моя стезя. Ушли по соседству в другой ресторан.

Резюмируя.
Правила типа: Вы наши гости! Мы Вам рады! Нам хочется чтобы Вам понравилось и мы готовы заботиться о Вас! - не про это заведение.

Сидите и жрите на солнцепеке по нашим правилам! Или пейте воду в ожидании. Это здешняя тема!

Со своим Уставом в чужой монастырь не ходят. Оставляю Вас с Вашими правилами.
НО, когда правила становятся важнее отношения к клиенту, плохая примета для заведения. Особенно учитывая, что мест, где можно поесть, в Питере хватает.

Отзыв же написала для людей, которые тоже приходят в ресторан отдохнуть, а не следовать непонятным правилам, удобным, видимо, заведению или работникам, чтобы понимали "обстановку" здесь :)). правила, так сказать :))

Андрей Романюк
Новичок
29 ноября 2024 года
Кухня9
Интерьер10
Сервис5
8.0
Очень уютное место — словно маленький уголок Италии на Новочеркасском проспекте. Заведение расположено в отдельном здании, что добавляет ему особого шарма. Внутри приятно, гостей приветливо встречают и сопровождают до столика.

Кухня итальянская, блюда действительно вкусные — все, что мы заказали, оставило только положительные впечатления.

Единственный минус — расстановка столов на втором этаже. Они стоят слишком близко друг к другу, и при полной посадке ощущается дискомфорт.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Марина Пулькина
Новичок
25 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень красивый интерьер ресторана, вкусная кухня. Быстрое и качественное обслуживание, официант Даниил рассказал обо всех акциях, помог с выбором десертов. Рекомендую, но перед посещением лучше забронировать столик - ресторан пользуется популярностью)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Наталья Трофимова
Новичок
24 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Самый любимый мой ресторан этой сети .
Отдельно стоящее двухэтажное здание с небольшой , но очень ухоженной территорией . Что немаловажно в теплый период , так как на улицу выставляют столики .
Обслуживание на высоте . Все быстро , вкусно и с прекрасной подачей .
В выходные часто все занято , поэтому мы обычно бронируем столик заранее по телефону .
На первом этаже пекут пиццу.
Запах стоит потрясающий.
Также , советую при первом посещении сделать карту МР. Она , если не ошибаюсь , накопительная . У нас сейчас уже приятная скидка.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Юлия Оборина
Новичок
1 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Уютный тёплый домик с атмосферой итальянских традиционных посиделок! Приятная музыка, очень вкусная и разнообразная кухня, по субботам ресторан балует живой музыкой! Что может быть лучше для встречи с близкими и родными людьми за тёплыми разговорами✨️
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Дмитрий Русин
Новичок
28 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное заведение, немного прохладно, вид неплохой со 2 этажа(левый дальний угол).
Пиццу принесли за считанные минуты, весьма вкусная, непривычна корочка у них. Лазанья и салаты хороши. Персонал приветливый. Много людей в костюмах обсуждающие дела и договоры, рядом с офисами видимо, удобное сочетание
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
301503 Левин
Новичок
16 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
В мае день рождения жены и 15 сентября свой день рождения отмечали в ресторане Мама Рома на Новочеркасском пр.35. И оба раза нас обслуживала официант Алина. Осталось очень приятное воспоминание от душевного общения! Алина всё делала быстро, доброжелательно, внимательно относясь к нашим просьбам. Подсказала какие блюда лучше заказать, в соответствии с нашими вкусами и пожеланиями. Блюда приготовлены вкусно и оформлены хорошо. Десерты и кофе тоже понравились. Спасибо Алине и всему коллективу за доброе отношение к посетителям и отличное обслуживание!
Яков и Елена
Сентябрь 2024г
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Anna Zakharova
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва
11 июля 2024 года
Кухня5
Интерьер6
Сервис1
4.0
Терраса
Недостоверное описание. Отношение персонала.
Зашла поделиться впечатлениями от вчерашнего посещения этого места.. Но в описании ресторана прочла одну удивительную фразу. Начну с неë, а потом о визите.

"Особенно людно здесь по будням на бизнес-ланчах, поскольку в ресторане действует система «все включено»: за фиксированную сумму можно пополнить свою тарелку неограниченное количество раз." Этот текст (выше) я скопировала сейчас из описания.
Кто-нибудь слышал что-то о такой системе в Маме Роме на Новочеркасском? Я в абсолютном удивлении.
Либо данное предложение откровенно скрывается персоналом. Либо описание в Рестоклубе глубоко устарело и неактуально на сегодня (и даже на много месяцев назад).

Теперь о вчерашней попытке попасть в сие заведение.
Многие отмечают очарование уличной террасы. Вот и мы шли именно на неë. В редкий погожий день хотелось сидеть на воздухе.
Когда пришли, было свободно единственное место, на которое не падала тень от зонта, просто на солнцепëке. Нам предложили подождать, наблюдая террасу из зала (место у выхода на террасу).
НО!
-Заказывать нельзя! Только когда уже будете сидеть!
Муж был очень голоден. Говорит: "Ладно, мне солнце терпимо. Сяду туда. Как освободится в тени-пересядем"
-Нет! Пересесть нельзя! Если сядете туда, то уже там и будете сидеть!
-А почему нельзя пересесть?
-Такие ПРАВИЛА!

Ощутила себя "холопом" которому "баре/господа" поясняют, где его место в этом мире. Хорошо хоть без розг :))
Потому что, если правила поясняют гостям, то используется другая тональность диалога и вежливые слова, ощущается сожаление, что так сложилось.

Выполнять приказы персонала-не моя стезя. Ушли по соседству в другой ресторан.

Резюмируя.
Правила типа: Вы наши гости! Мы Вам рады! Нам хочется чтобы Вам понравилось и мы готовы заботиться о Вас! - не про это заведение.

Сидите и жрите на солнцепеке по нашим правилам! Или пейте воду в ожидании. Это здешняя тема!

Со своим Уставом в чужой монастырь не ходят. Оставляю Вас с Вашими правилами.
НО, когда правила становятся важнее отношения к клиенту, плохая примета для заведения. Особенно учитывая, что мест, где можно поесть, в Питере хватает.

Отзыв же написала для людей, которые тоже приходят в ресторан отдохнуть, а не следовать непонятным правилам, удобным, видимо, заведению или работникам, чтобы понимали "обстановку" здесь :)). правила, так сказать :))
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Елена Фролова
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
14 января 2023 года
Кухня6
Интерьер8
Сервис7
7.0
Хорошее расположение, можно припарковаться и былые хорошие воспоминания, когда было вкусно...
разочарование
От вчерашнего визита, пятница 13...сплошное разочарование. Началось с того, что были введены какие-то странные новые правила рассадки гостей. И в диване нам отказали...потом принесли заказанный салат с креветками и авокадо...это был какой-то майонезный ужас...и без креветок.Пришлось вернуть очень нелюбезной в этот раз администраторше, затем заказав белое вино, получили его неохлажденным,но уже не хотели осугублять и выпили то что было. Паста была вкусная, да и заказанная пицца порадовала, в отличии от заказанной рыбы,которая была плохо почищена. Вообщем, из любимых заведений вычеркиваем.Обидно,но факт.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Lilavaadi
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
160 отзывов 615 «Нравится»
26 июля 2022 года
Кухня1
Интерьер2
Сервис3
2.0
Зеленая открытая трасса
не все вкусно, сервис
Мама Рома - это русская рулетка.
Никогда не знаешь, что тебя ждет. И ведь иногда это даже как-то распаляет интерес, думаешь как сегодня, повезет или нет, пронесет или нет.

И так давно уже, несколько лет, вот только тебе понравится какое-то блюдо, приходишь снова вкусить так сказать и тут все резко меняется. Порция меньше, сыр не добавили, песто исчез, форма равиоли кривая, пахнет странно. От чего это зависит, с какой ноги повар встал? Или какая смена?

Теперь изменилось обслуживание, грубо, равнодушно, тебя не слышат, хамят и смотрят как на гавно. Внутри очень уныло, ремонт старый, лазанье как будто неделя уже, кальмар кислый, ризотто недоготовлено. И да чаще всего мы ели фокаччу и фри, потому что в другом разочаровывались неоднократно и даже травились(цитата моего папы: остальное там жрать невозможно. Ему же подали мохито разбавленный так, что ему пришлось дозаказать текилу, чтобы выпить нормальный коктейль.) Место держится столько лет только из/за отсутствия какой-либо конкуренции на районе, но с таким отношением больше не придем. Лучше в центр съездить, чем такое терпеть. Администратор Анастасия не заинтересована в клиентах, ей всё равно.
- Нравится: 5
  Понравилось 5 пользователям
  Наталья Заяц
  GUTSAEV
  Iris
  Denis
  vov
- Комментировать
- Поделиться
Кирилл
Участник
4 отзыва
8 июня 2022 года
Кухня8
Интерьер9
Сервис8
8.3
Вкусно и приятно
нет
Заходил и на бизнес ланч, и так с друзьями посидеть. Еда хорошая, паста и пицца достойные. Удобно что можно брать на вынос как пиццу, так еще и вино с другими итальянским деликатесами)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Mama Roma»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Mama Roma»

Понравилось 5 пользователям

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Mama Roma»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?