1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Mama Roma»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Mama Roma»
О ресторане «Mama Roma»
Адрес
пр. Московский 192
 Парк Победы
 Московская
 Электросила
Парк Победы
₽ Чаевые нетмонет

Средний чек

1300  (без напитков)
1300  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 09:00 — 23:30
  • Пт: 09:00 — 01:00
  • Сб: 11:00 — 01:00
  • Вс: 11:00 — 23:30
Сегодня до 23:30

Кухня

европейскаяитальянскаяпицца
европейскаяитальянскаяпицца
Mama Roma
Ресторан
5
Нормально
5
Нормально

Отзыв о ресторане «Mama Roma»

Sarangspbkorea
10 января 2021 года
интерьер
хамство сотрудников

Сегодня взашей выгнали из ресторана в мега дыбенко.Сначала обратилась с вопросом акции ,предварительно показав сообщение об
акциях постоянного клиента.Акции в данном ресторане недействительны, так как этот ресторан франшиза мама ромы и они не распространяются, хотя в сообщениях ничего об этом не готорится. Я была с бутербродом другого ресторана без этикетки опознавательных знаков. Дело в том, что после серьезной операции я обязана следить за гемоглобином и быстро восполнить его, ожидая заказ, который в час пик может быть подан через полчаса. я обЪяснила данную ситуацию сотрудникам в вежливой форме, что сейчас укушу пру раз и спрячу бутерброд, заказ в ресторане я уже сделала, на что получила резкий отказ сотрудницы,далее подошел официант Владислав и сотрудники встали надо мной и сказали, что будут стоять надо мной ,пока я не покину ресторане котором была полная посадка и изумленные гости наблюдали данную ситуацию. Официанты утверждали, что СанПиН важнее всех операций и противопоказаний.У меня самой два ресторана в городе и такого обращения с клиентами мы себе не позволяем. Меня выгнали, не отдав мой заказ.После обращения к директору ресторана по горячей линии ,мне так и не смогли объяснить данную ситуацию, а у директора оказался выходной. Я давно являюсь постоянным клиентом мама ромы и франшизы не дают возможности решить проблему, им все равно как работать, все отзывы сыпятся непонятно куда. Я была оскорблена таким поведением и отношением данной сетки, которая к мама роме не имеет отношения