1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Мамалыга»/
  4. Отзывы о ресторане
О ресторане «Мамалыга»
Адрес
пр. Ленинский 84/1
 Ленинский Проспект
Ленинский Проспект

Средний чек

1600  (без напитков)
1600  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: C 12:00 — до последнего гостя
Сегодня до последнего гостя
Мамалыга
7.3
Хорошо
7.3
Хорошо

Всего 70 отзывов о ресторане «Мамалыга»

Добавить отзыв

Общая оценка

7.3
7.3
Кухня
8.0
Интерьер
6.3
Сервис
44Положительных
11Нейтральных
15Негативных
  • 9 марта 2023 года
    Кухня1
    Интерьер3
    Сервис1
    1.7
    Нет плюсов
    Сплошной минус

    Сходила сегодня (09.03.2023) с подругой в это место. Не в первый раз. До этого все было более менее. Но сегодня обслуживание было не то что 0, а минус 10. Заказали чебуреки с бараниной. Мало того, что одна порция была вся в масле, что говорит о том, что уже готовый чебурек повторно кинули в масло, так и мясо внутри оказалось не бараниной, а говядиной.
    На высказанную претензию официант передал слова повара, что тот клянется, что это баранина. При этом готовы были компенсировать откровенное неуважение к клиенту бесплатным десертом. Решили не рисковать и ушли.

    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  10 марта 2023 года
      Представитель заведения
      Здравствуйте, Алла! Благодарю вас за отзыв. Насколько мне известно, что речь идет о ресторане Мамалыга Бар и Департамент Сервиса уже дал вам на почту обратную связь по ситуации.
      Будем рады видеть вас вновь.
  • 31 июля 2021 года
    Кухня2
    Интерьер8
    Сервис2
    4.0
    Интерьер, хостес
    Еда, обслуживание …

    Принесли другой суп , хотя девушка его даже повторила!!! Вместо грибного супа, окрошку. Соленья отвратительные, особенно, свекла)))) которая не дошла, как и помидоры красные, которые там были ни к чему. Фото прилагается. Не советую, испортились , очень. Живу рядом, раньше ходили часто.

    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  31 июля 2021 года
      Представитель заведения
      Екатерина, здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что последнее посещение нашего ресторана вас так расстроило. Очень хотим разобраться в ситуации, выявить сотрудников и провести работу над ошибками. Подскажите, пожалуйста, дату и время вашего визита? Как выглядел ваш официант? Где находился ваш стол? Что еще было в заказе? Передавали ли замечания менеджеру? Любые подробности нам очень помогут. Ждем ваш ответ.
  • 6 мая 2021 года
    Кухня1
    Интерьер7
    Сервис3
    3.7
    Расположение
    Больше, чем плюсов...

    Были на Казанской часов в 10 вечера, ждали официанта с меню минут 10, потом еще мин 15, чтобы приняли заказ и час!! пока приготовят И что удивительно)) за час хачапури и кутабы не успели пропечься... принесли в сыром тесте.. конечно есть ничего не стали, кроме салатов, официанты даже не поинтересовались почему блюда так и остались нетронутыми., дети были голодные, но это есть отказались. .. Больше точно не придем.

    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  9 мая 2021 года
      Представитель заведения
      Здравствуйте, Лана! Благодарю вас за отзыв. К сожалению, по исходным данным нам сложно разобраться в ситуации и дать по ней комментарии. Будем благодарны, если вы уточните, в какой Мамалыге вы были, поскольку речь, вроде, идет о Мамалыге на Казанской, но отзыв оставлен на странице Мамалыги на Ленинском 🤷‍♀️ Дату и время вашего визита? Как выглядел ваш официант? Что еще было в заказе? Обращались ли вы с замечаниями к менеджеру? Сумма вашего счета? Данная информация нам очень поможет. Надеемся на ваш ответ.
  • 4 апреля 2021 года
    Кухня2
    Интерьер5
    Сервис2
    3.0
    Место расположения
    Ужасное обслуживание

    Было хорошее настроение,пока не зашел в ресторан Мамалыга на Фонтанке. Проводили за стол,официант усталого вида,воду ждал десять минут,хинкали с грибами принесли холодными,после официант пропал,грязная посуда стояла на моем столе,дело до гостей нет. Официанта так и не дождался,администратор вынесла счет,оплатил,ушел. Больше не приду! Уважаемые владельцы " Гинза" что происходит? Где былое качество? Позор!

    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  5 апреля 2021 года
      Представитель заведения
      Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Знаю, что речь идет о ресторане Мамалыга на Белинского, а не о Мамалыге на Ленинском. Очень жаль, что посещение нашего ресторана оставило после себя столько отрицательных эмоций. Приносим свои извинения за длительное ожидание и за работу нашего официанта, уверяем вас, что это ни в коем случае не норма. Руководство уже поставлено в известность, с сотрудником проведена строгая беседа, подобного более не повторится. Что касается хинкали, очень жаль, что вы не обратились к менеджерам ресторана со своими замечаниями, наши сотрудники мигом отреагировали бы и заменили блюдо, если оно не отвечало стандартам качества. В любом случае мы сожалеем, что разочаровали вас. Надеемся, что вы дадите нашему ресторану еще один шанс.
  • 2 апреля 2021 года
    Кухня1
    Интерьер4
    Сервис1
    2.0
    интерьер
    ВСе

    Отвратитеьно . Заходил 2 раза. Оба раза даже не встретили.Первый раз пришел примерно в 23:50.Некоторое время игнорировали на входе ,но чуть погодя , меня все таки встретили и проводили за столик.Дали меню и оставили меня изучать .Ждал минут 15-20 . Никто не подошел ,хотя вокруг хватало официантов и мимо меня прошли раз 5 .В итоге проходишвая мимо девушка,судя по всему менеджер ресторана .Девушка поняла ,что что то не так.Спасибо ей !Предложила десерт в подарок ,но у меня уже не было никого желания оставаться в этом "ресторане".
    Решил дать еще один шанс.Зашел с другом .Опять Никто не встречает .Прошел пол ресторана,прежде чем столкнуться
    с кем то из обслуживающего персонала.Официант даже не соизволил поднятся с дивана,видимо у него был очень важный разговор с барменом. Я пришел под закрытие в 00:30 .Вежливо спросил ,получится ли у мен меня попить чай и заказать десерт. Мне ответили " У вас врят ли получится " . Я немного опешил , но потом мне доходчиво обьяснили , что я пришел поздно и мне здесь не рады.
    Вывод: Не ресторана ,а придорожная кафешка.Гинза опустила планку так низко ,что они не заслуживают тех гостей , которые к ним ходят . Зажрались , настолько , что уже не следят за тем как работает их персонал , Отзывы они себе покупают.Не увидел я здесь ничего , что можно назвать хорошим рестораном!

    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  3 апреля 2021 года
      Представитель заведения
      Здравствуйте. Благодарю вас за обратную связь. Сожалеем, что произвели такое впечатление. Получив ваш отзыв, сразу же просмотрели оба ваших визита по камерам видеонаблюдения и разобрались в ситуации. Должны отметить, что в это время администраторы, действительно, уже не работают, поэтому на входе никого не было.
      Первый раз вас встретил официант, проводил, дал меню. Вы изучали меню и вели переписку в телефоне, поэтому никто из официантов вас не тревожил и ждали вашего сигнала. Действительно, менеджер подошла к вам, но вы сказали, что ничего не нужно.
      Во второе ваше посещение, очевидно, произошло недопонимание, поскольку официант сказал, что уточнит по десертам. Кухня работала до 01:00, но в меню есть десерты, которые долго готовятся. Мы ни в коем случае не отказываем гостям в заказе. Также по камерам видно, что официант не сидел на диване, когда вы пришли.
      Относительно отзывов не могу не прокомментировать, что мы их не покупаем.
      Мы очень ценим обратную связь от наших дорогих гостей и никогда не оставляем ее без внимания. Уверяем, что все отмеченные вами недоработки мы непременно учтём. Очень надеемся, что вы все же дадите нам шанс исправить сложившееся впечатление и вернуть ваше доверие после проделанной работы над ошибками.
  • 11 марта 2021 года
    Кухня1
    Интерьер5
    Сервис1
    2.3
    Неплохой интерьер
    Полный бардак в мамалыге на ленинском

    Сегодня пришла посидеть в мамалыгу на ленинском, чтобы по обедать вместе с детьми. В итоге были разочарованы во всем. Приехали специально ради роллов и вока, дети весь день об этом просили. В итоге роллов нет, и спустя минут 15 после нашего заказа сказали, что вока к сожалению тоже не могут приготовить. Обычно клиента должны предупредить, что этого нет.
    В итоге хотели откататься уже, но они начали готовить заказ и мы не могли уйти!
    Элементарные вещи официанты выполнить не смогли, попросили беспроводную зарядку, сказали да сейчас принесут, в итоге спустя 20 минут, что могут поставить телефон на зарядку туда где есть розетка...
    но самое смешное другое в конце попросили принести чай, только быстрее его вынести так, как через 15 минут мы хотели уехать, в итоге нам сказали, что они не успеют.
    В конце оказывается, что действительно есть роллы, и их выносят другим гостям.
    На все это администратор подарил сертификат)
    Больше никогда мы не пойдём, и другим не советую.... уйдёте в расстроенных чувствах

    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  11 марта 2021 года
      Представитель заведения
      Здравствуйте, Олеся! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий во время вашего визита к нам. Действительно, по техническим причинам в этот день блюда из раздела паназиатской кухни, в том числе вок, были недоступны. Мы приносим извинения, что официант не смог вовремя и верно проинформировать вас об этом, с данным сотрудником уже проведена работа. Надеемся все же увидеть вас в гостях снова, чтобы вы могли воспользоваться сертификатом, а мы - вернуть ваше доверие.
  • 1 марта 2021 года
    Кухня10
    Интерьер9
    Сервис9
    9.3
    Очень вкусно
    Нету

    Отмечали 13 февраля в этом ресторане день рождения моей мамы, очень вежливая и приятная менеджер Полина помогла нам в организации нашего мероприятия, хорошо были подобраны блюда и напитки, все было очень вкусно. Особенно всем гостям понравился салат с тёплыми баклажанами и мясо на углях, которое было приготовлено нашим официантом Павлом с историей об этом блюде. Обслуживание на высшем уровне, обязательно вернёмся в этот ресторан всей семьёй.

    • Полина Бриг
      Официальный ответ
      Полина Бриг  2 марта 2021 года
      Представитель заведения
      Екатерина, здравствуйте! Для нас нет ничего приятнее, чем такая обратная связь от наших дорогих гостей. Очень рады, что для празднования Дня Рождения вы выбрали именно наш ресторан, а мы вас не подвели :) Обязательно поощрим Полину и Павла за хорошую работу. С нетерпением ждем новой встречи с вами.
  • 28 февраля 2021 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Атмосфера в ресторане, персонал вежливый,и очень отзывчивые.
    Далеко от нас находится ( будем в районе этого ресторана обязательно зайдем)

    Были случайно в этом районе, зашли на обед в Мамалыга. Приятное место, вкусная еда, быстрое обслуживание.
    А самое главное добрый и вежливый персонал.
    Быстрая подача. Вкусная еда) спасибо вам за приятное время провождения) в приятном месте.

  • 28 февраля 2021 года
    Кухня10
    Интерьер9
    Сервис10
    9.7
    Атмосфера, сервис, кухня
    Нет

    Отличный ресторан, вкусная кухня и сервис замечательный

  • 28 февраля 2021 года
    Кухня10
    Интерьер10
    Сервис10
    10
    Вкусная еда и приятная атмосфера
    Нет

    Очень вкусная еда, приятная атмосфера и приветливый коллектив. Всегда сюда ходим, наш любимый ресторан.