Отзыв Ахмедов Тимур о ресторане «Marketplace» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Marketplace → Ахмедов Тимур 25 июля 2017 в 21:07
Представитель заведения
Тимур, от команды ресторана Вам большое спасибо за приятные слова! Ждем Вас в гости))
- Нравится
- Ответить

Alinochka

Участник

10 отзывов 4 «Нравится»

4 октября 2022 года

Кухня1

Интерьер5

Сервис7

4.3

Еда/сервис/интерьер

Наверное, это мой первый отрицательный отзыв за все время посещения ресторанов в спб .
Хочу отметить , что данное заведение имело лучшее качество сервиса и подачи блюд ( до ковида ) в далекие 2020 ! Но сейчас мне просто печально смотреть… все стало максимально ужасным .
Интерьер : весь потрепанный …
Сервис: его по факту и нет … так как это место является местом самообслуживания. На кассе ты пробиваешь сам, еду ты уносишь сам , только на входе тебя встречают и выдают карты девочки - хостесы , ну и 30 сек пересечение у вас будет с поваром на раздаче .
Еда : не знаю что могло произойти , но в последний раз, когда мы пришли со знакомыми в это место крайне были удивлены , мясо приготовленное на гриле , просто было «деревянным», его не возможно было даже отрезать … все ингридиенты для салата выветрены и не имели ни какого вкуса . Все очень выглядело печально . Раньше на бизнес - ланчах можно было взять на выбор: чай либо компот . Сейчас вам подают только компот , но не факт, что он будет свежим … плюс в «галереи» было два вида ланча , сейчас только одно .
Радуют только одно , после заявления о том , что товар не соответствуют нормам и не готов к употреблению, шеф повар сделал отмену блюда , за что ему большое спасибо .
Сейчас это место можно сравнить наверное , как столовую , нежели чем ресторан … 😬

Хотя я верю , что наступят те времена , когда у этого заведения была полная посадка и мы могли насладиться вкусной едой и красивым интерьером живых цветов .

18 апреля 2018 года

Кухня9

Интерьер8

Сервис6

7.7

Кухня, Цены, Интерьер, Расположение

Правила заведения оказались важнее гостей

Отличная кухня, приятный интерьер.

Благодарю кухню за блюда. Очень люблю "Филе утки на гриле с картофелем" - великолепно.

Рекомендую посетить этот Marketplace - одно из немногих заведений с действительно достойной кухней при среднем чеке всего ~ 500 руб за обед.

Несмотря на разногласия с администратором Владимиром, продолжаем по несколько раз в неделю обедать в ресторане с друзьями.

Возможно, руководству будет интересно узнать подробнее об этом случае:

24 марта 2018 мы с друзьями пришли в ресторан, но мне, в этот раз, захотелось заказать блюдо другой кухни (из соседнего ресторана), мы решили расположиться в излюбленном МаркетПлейсе, друг заказал в МаркетПлейсе, а я пошел в соседний ресторан.

На следующий день двое моих друзей заказали еду на кухне МаркетПлейса, а я снова отправился в соседний ресторан. При входе меня встретил администратор Владимир и сообщил что уже 2й раз замечает меня с едой из другого ресторана, а это запрещено правилами ресторана.

Я объяснил что двое моих друзей в данный момент уже сделали заказ и обедают в ресторане, и что мы хотим пообедать вместе, на что Владимир предложил моим друзьям вместе со мной пойти в тот ресторан из которого я принёс еду.

В этот момент в том ресторане не было свободных столиков, и я попросил позволить мне в этот раз поесть у вас (я подчеркнул что понял правила ресторана, но попросил в этот раз пойти нам на встречу, пообещав в следующий раз не являться с чужими заказами), на что Владимир сказал что я могу пройти за столик к друзьям, но есть еду из чужого ресторана он мне не позволит, и проследит за этим лично.

Владимир сдержал обещание и, стоя неподалёку, в прямом смысле наблюдал за нами пока мы не покинули ресторан, а нам пришлось искать другое место в котором мне удалось поесть.

Осадочек остался... а вы как считаете, правильно ли поступил Владимир?

Спасибо за обратную связь.

Официальный ответ
Marketplace 18 апреля 2018 года
Представитель заведения
Стас, доброго Вам дня! Нам приятно получить комплименты о нашей кухне и ресторане!
Marketplace – это открытая кухня, живая атмосфера рынка и гости свободно путешествуют по всему ресторану. При этом мы придерживаемся общего ресторанного правила, что есть и пить у нас можно то, что куплено у нас. Правильно было бы при первой увиденной менеджером ситуации рассказать Вам об этом, а учитывая произошедшее позволить Вам во второй раз пообедать с друзьями. С Владимиром мы разобрали этот инцидент.
Мы рады, что Вы написали нам о случившемся и спасибо, что не держите обиду, мы это ценим!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Marketplace»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Marketplace»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Marketplace»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой