Отзыв kerazar о ресторане «Marketplace» в Петербурге

2 комментария

Официальный ответ
Marketplace → kerazar 16 июня 2018 в 07:29
Представитель заведения
Большое спасибо за отзыв о нас! Блюда обеда сами по себе не большие, но это комплексный обед и всё вместе получается достаточно сытно) Ждём Вас на обед!
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  kerazar
- Ответить
Толстых Женя → kerazar 13 июня 2018 в 17:35
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеГурман
134 отзыва 1772
Всё бы ничего, если бы там не было так много людей в обед(((
- Нравится
- Ответить

18 апреля 2018 года

Кухня9

Интерьер8

Сервис6

7.7

Кухня, Цены, Интерьер, Расположение

Правила заведения оказались важнее гостей

Отличная кухня, приятный интерьер.

Благодарю кухню за блюда. Очень люблю "Филе утки на гриле с картофелем" - великолепно.

Рекомендую посетить этот Marketplace - одно из немногих заведений с действительно достойной кухней при среднем чеке всего ~ 500 руб за обед.

Несмотря на разногласия с администратором Владимиром, продолжаем по несколько раз в неделю обедать в ресторане с друзьями.

Возможно, руководству будет интересно узнать подробнее об этом случае:

24 марта 2018 мы с друзьями пришли в ресторан, но мне, в этот раз, захотелось заказать блюдо другой кухни (из соседнего ресторана), мы решили расположиться в излюбленном МаркетПлейсе, друг заказал в МаркетПлейсе, а я пошел в соседний ресторан.

На следующий день двое моих друзей заказали еду на кухне МаркетПлейса, а я снова отправился в соседний ресторан. При входе меня встретил администратор Владимир и сообщил что уже 2й раз замечает меня с едой из другого ресторана, а это запрещено правилами ресторана.

Я объяснил что двое моих друзей в данный момент уже сделали заказ и обедают в ресторане, и что мы хотим пообедать вместе, на что Владимир предложил моим друзьям вместе со мной пойти в тот ресторан из которого я принёс еду.

В этот момент в том ресторане не было свободных столиков, и я попросил позволить мне в этот раз поесть у вас (я подчеркнул что понял правила ресторана, но попросил в этот раз пойти нам на встречу, пообещав в следующий раз не являться с чужими заказами), на что Владимир сказал что я могу пройти за столик к друзьям, но есть еду из чужого ресторана он мне не позволит, и проследит за этим лично.

Владимир сдержал обещание и, стоя неподалёку, в прямом смысле наблюдал за нами пока мы не покинули ресторан, а нам пришлось искать другое место в котором мне удалось поесть.

Осадочек остался... а вы как считаете, правильно ли поступил Владимир?

Спасибо за обратную связь.

Официальный ответ
Marketplace 18 апреля 2018 года
Представитель заведения
Стас, доброго Вам дня! Нам приятно получить комплименты о нашей кухне и ресторане!
Marketplace – это открытая кухня, живая атмосфера рынка и гости свободно путешествуют по всему ресторану. При этом мы придерживаемся общего ресторанного правила, что есть и пить у нас можно то, что куплено у нас. Правильно было бы при первой увиденной менеджером ситуации рассказать Вам об этом, а учитывая произошедшее позволить Вам во второй раз пообедать с друзьями. С Владимиром мы разобрали этот инцидент.
Мы рады, что Вы написали нам о случившемся и спасибо, что не держите обиду, мы это ценим!

8 февраля 2018 года

Кухня1

Интерьер5

Сервис2

2.7

Так вот, будь у меня богаче выбор, я бы пошел в это заведение только если бы мне было нужно с чашкой кофе и ноутбуком просидеть часов 5. В этом плане там круто, никто не беспокоит. Вот мое мнение о конкретно взятом "ресторане" (статус ресторана - серьезно???).

см. текст

Всем доброго времени суток!

Маркет Плейс на малоохтинском 64 одно из тех мест, которое мне доводится посещать в обеденный перерыв, т.к. он один из ближайших. Что, к моему сожалению, дало мне возможность попробовать больше половины их меню.
Начну с последнего "опыта", т.к. ощущения самые свежие и красочные: обед 05.02, который пришлось взять т.к. очереди в остальные пункты выдачи были безумные, выглядел следующим образом:
первое - куриный суп с вермишелью, второе - толстые макароны (как это называется модным словом "Пенне") из которых выливалось масло, если их повернуть вертикально, (до сих пор воротит) с котлетой, в которой половина теста. Возникает вопрос - составитель меню из секты последователей макаронного монстра?? Тогда это объясняет наличие макарон (с разными модными названиями: паста, пенне, спагетти,...) в репертуаре обедов по 3 раза в неделю из 5!!!

Если не смотреть на это, и взять остальные "пункты выдачи":
салат-бар (опять звучит очень модно) - систематически тухлые кислые готовые салаты. Можно брать только то, что собирают по твоему заказу, на что ценник неадекватный.
Wok (прямо абалдеть как модно звучит) - максимум 2 съедобных овощных блюда. Все блюда с рисом одинаковые [s]и напоминают макароны[/s]
Готовая кухня - единственное место, где у вас есть взять что-то более менее съедобное (вероятность по-опыту ~30% не взирая на цену). Хотя это с лихвой компенсируется стабильной очередью минимум из 5 человек.

Официальный ответ
Marketplace 23 марта 2018 года
Представитель заведения
Здравствуйте! Вы написали отзыв о ресторане Marketplace, нам очень жаль, что от посещения нашего ресторана у Вас остались такие неприятные впечатления, приносим за них свои извинения.
Наши обеды мы готовим из натуральных и качественных продуктов, пене — это вид пасты, мы используем хорошую итальянскую пасту Barilla, поэтому не считаем зазорным так их называть, при приготовлении добавляем натуральное сливочное масло, нам жаль, что его количество смутило Вас, обязательно проверим технологию приготовления блюда. Котлеты мы готовим из мяса, они получаются нежные благодаря рецептуре, в котлеты мы конечно же добавляем батон, но это меньше 10% от общего объёма. Стоит заметить, судя по фото, что обед Вы всё же съели)
Мы всегда внимательно относимся к обратной связи от наших гостей и в случае, если Вы получили блюдо, которое Вам не нравится, то Вам обязательно его заменят, нужно просто обратиться к менеджеру или шеф-повару ресторана.
Мы всегда очень внимательно относимся к соблюдению санитарных норм при приготовлении блюд и следим за сроками реализации, для нас очень важно узнать у Вас какие именно салаты и когда показались Вам кислыми, т.к. это очень тревожный отзыв для нас. И, конечно же, в таких случаях мы будем рады, если Вы сразу, в ресторане, расскажете нам об этом. Мы сможем решить вопрос на месте и оперативно, чтобы у Вас не оставалось неприятного осадка.
Влюда Вок – это традиционное названия азиатских блюд. Вок – это сковорода, определённой формы, на которой готовятся эти блюда, от сюда и название, мы готовим именно на такой традиционной азиатской сковороде. В эти блюда входят многие специи и азиатские соуса, поэтому вкус блюд, будь то рис или лапша, может быть похож.
Во время обеда у нас бывают очереди, потому как мы находимся в бизнес-центре и к нам одновременно приходит обедать много людей. Но мы всегда стараемся работать быстро, и ожидание 5минут не является нормой, обычно это 2—3 минуты. Если Вам по душе более спокойное времяпрепровождение во время обеда, то приходите к нам к 12и или около 16и, в это время спокойно и нет очередей.
Мы будем рады встретиться с Вами в ресторане, обсудить и взять в работу все Ваши конструктивные замечания, и мы постараемся изменить Ваше мнение о нас в лучшую сторону)) Позвоните нам, и мы договоримся о встрече, тел. отдела качества 8(981)818-88-99.
Спасибо за обратную связь!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Marketplace»

2 комментария

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Marketplace»

Понравилось 1 пользователю

2 комментария

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 2 пользователям

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Marketplace»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?