7.6
Хорошо
7.6
Хорошо

Отзыв о ресторане «Маша и медведь»

Cdblthf
Cdblthf написал(а) 13 июня 2012 в 21:12
Участник1 отзыв 2
Кухня2
Интерьер5
Сервис3
3.3

Обедали экскурсионной группой (8 человек) в период пребывания в Санкт-Петербурге с 10.06.12 - 12.06.12 г. Данный отзыв является единогласным мнением всех участников так называемых ОБЕДОВ! То, что нам подавали НЕ СООТВЕТСТВУЕТ туристическому меню, расположенному на сайте ресторана! Начну по-порядку:
в первый день наш обед был достаточно поздним (19.00), салат из овощей уже успел постоять на столе часа 3-4, весь заветрился, да еще в его состав входила китайская капуста, которая имеет свойство горчить, если долго стоит! Зато первое блюда было видимо не совсем готово, ждали долго. Но ГВОЗДЕМ ПРОГРАММЫ был чай и выпечка!!! Принесли покупной рулет, который уже вообще никто в магазине не покупает, а уж в ресторане точно не подают под вывеской "БУЛКА, ПИРОГ, БУЛКА С БРУСНИКОЙ И Т.Д." О заявленной в меню минеральной воде и кофе даже не мечтали, зато откуда-то появился гарнир "гречка"! А вот и ЧАЙ принесли!!! Сначала принесли один чайник, про второй забыли. 5 человек уже попили чай, остальные ждали...А когда нас смутил цвет и вкус напитка, мы увидели, что в ЛИТРОВОМ чайнике 1 ПАКЕТ ЧАЯ! Мы такого еще не видели! Второй день: принесли первое блюдо в большой глиняной посуде (кстати в этом ресторане ГОСТИ САМИ РАЗЛИВАЮТ СЕБЕ СУП). Разлили в тарелки, которые по размеру для салатов (очень маленькие), хотели налить порцию еще одному туристу, который отлучился на 5 минут, но кастрюльку УЖЕ УНЕСЛИ! В итоге мы пообедали в другом ресторане около Московского вокзала "Щелкунчик", где обслуживают быстро, все свежее, горячее, выпечка тает во рту! Желаем всем туристам приятных впечатлений в прекрасном городе! Пусть такие заведения не испортят Вам впечатление о городе!

  • Элина Р.
    Элина Р.  → Cdblthf 17 июня 2012 в 20:45
    Представитель, Маша и медведь0 отзывов 0

    Уважаемые гости очень жаль, что у вас осталось такое ошибочное впечатление о нашем ресторане, поверьте если бы вы пришли и питались по меню, то у вас было бы в корне другое мнение. Во первых цену и меню по питанию тур. Группы вы обсуждаете заранее с фирмой, которой заключали договор. Не мин. воды ни кофе не черной икры заявлено не было и, к сожалению, на бюджет вашей группы вы не купили бы даже гамбургер. Меню рассчитано на школьную младшую группу, и я повторюсь ,не ресторан выбирает меню, а заказчик. У вас было право согласиться или отказаться. Но вы, же выбрали сами самое экономное меню, а потом вдруг расстроились. Мы не хотим никого обидеть, но вы поймите едут школьные группы из провинции, у которых совсем небольшой бюджет, которым тоже хочется кушать, все музеи в центре. А в центре вы нигде не найдете таких скромных цен.

    • Sandra :)
      Sandra :)  → Элина Р. 17 июня 2012 в 22:21
      Гурман136 отзывов 3987

      Скажите пожалуйста ,а на какую сумму на человека рассчитывается этот обед?

    • Cdblthf
      Cdblthf  → Элина Р. 18 июня 2012 в 08:51
      Участник1 отзыв 2

      Здравствуйте, Элина! Хочу прокомментировать Ваш комментарий. При выборе ресторана мы ориентировались не на эконом-класс, а на рекомендации турфирмы (куда мы тоже сообщили о наших впечатлениях). Нас предупредили, что питание будет по туристическому меню. Мы открыли Ваш сайт и посмотрели это туристическое меню для групп, и я ориентировалась на него, когда писала, что там есть некоторая вариативность: чай, кофе, вода (заметьте, что о ЧЕРНОЙ ИКРЕ не шла речь!), но там нет на гарнир ГРЕЧКИ, там нет покупного рулета, потому что в приличных ресторанах все готовят ПОВАРА РЕСТОРАНА! И я все таки думаю, что при самом ЭКОНОМНОМ МЕНЮ на ЛИТРОВЫЙ чайник не кладут 1 пакет чая! Но ГЛАВНОЕ: в этом ресторане ВЫ ПОКАЗЫВАЕТЕ своим "обслуживанием" (именно в кавычках), что "если человек питается по меню - у него будет другое мнение" (Ваша цитата). А обслуживать нужно ЛЮДЕЙ, ДЕТЕЙ всех одинаково! Кстати, я в Вашем ресторане не добилась: на какую сумму Вы нас кормили? Ответьте, пожалуйста!

      • Я.Ш.
        Я.Ш.  → Cdblthf 18 июня 2012 в 09:27
        Гурман107 отзывов 2366

        Ориентируйтесь на других)))