1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Melanzana»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Melanzana»
О ресторане «Melanzana»
Адрес
ул. Оптиков 45к1
 Беговая
Беговая

Средний чек

1100  (без напитков)
1100  (без напитков)

Время работы

Заведение закрыто
Ресторан
9.1
Идеально
9.1
Идеально

Отзыв о ресторане «Melanzana»

Смирнова Екатерина
1 отзыв 2 «Нравится»
17 февраля 2020 года
Кухня1
Интерьер8
Сервис1
3.3
Хороший интерьер. Чистота в залах.
Отсутствие еды, недостаток персонала, равнодушие к посетителям.

Крайне разочарованы посещением ресторана. Оформив бронь днем на вечер и пригласив людей на день рождения, никак не ожидала, что практически ничего из меню нет в наличии. Перебрав почти половину меню - получили ответ, что ничего нет в наличии из-за того, что вчера все съели и продукты не завезли....Заказав пару закусок, которые были в наличии, их пришлось ждать более получаса (брускетты и баклажаны). В ресторане на три зала работает один официант, который просто не справляется. Администратор совершенно не решает вопросы (он тоже один и одновременно вынужден работать и барменом, как нам объяснил) и переадресовывает все вопросы к официанту. Получить ответ на вопрос "что из горячего у вас есть?" у нас не получилось. Кроме всего прочего, администратор нам сказал, что ждать любого блюда придется не менее 30-40 минут, т.к. все по очереди..... Это в принципе, можно было бы пережить, если бы хоть кто-то дал ответ, что конкретно из меню есть (что не съели вчера и не закупили на сегодня)! Результат - мы упаковали брускеты и хлеб и ушли.... Очень жаль, я пришла на разведку и планировала посещать этот ресторан, т.к. живем в этом доме. Совершенно не понятно, зачем было открывать ресторан, хорошо оформлять и так нерационально использовать помещение .... Такое ощущение, что владельцам не нужны клиенты и не нужна прибыль. И наше посещение было в субботу! Заказ был в 14 часов, а столик заказан на 18. И никто не предупредил о том, что продуктов для приготовления блюд меню просто нет.... Затрудняюсь предположить, что происходит в будни.

1 комментарий